Customer Success Executive

Il y a 3 jours

Kruibeke, Oost-Vlaanderen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein 40 000 € - 56 000 € Contrat

Voor een groeiende internationale producent binnen de voedingsindustrie zijn we op zoek naar een enthousiaste Commercial Coordinator. In deze veelzijdige functie vorm je de schakel tussen klanten en interne afdelingen en zorg je voor een vlotte opvolging van het volledige commerciële proces.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de voortgang van bestellingen en bouwt mee aan duurzame klantrelaties. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg je voor een optimale klantenervaring.

  • Beheren en opvolgen van klantorders van bestelling tot facturatie.
  • Informeren van klanten over bestellingen, leveringen en producten.
  • Verwerken van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
  • Coördineren tussen verschillende interne afdelingen zoals sales, productie, supply chain en kwaliteit.
  • Correct registreren en opvolgen van klantgegevens, afspraken en dossierinformatie.
  • Actief bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
  • Ondersteunen van commerciële activiteiten en deelnemen aan beurzen en evenementen.