IT Support Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Wie zijn wij
Horta is een groepering van 56 winkels gespecialiseerd in tuin en/of dier. Horta staat voor een professionele aanpak op maat van de klant.
Vanuit de centrale diensten ondersteunen we onze winkels met sterke IT-oplossingen en betrouwbare systemen.
Om onze verdere groei en digitalisering te ondersteunen, zijn we op zoek naar een IT Support Medewerker die onze winkels en interne diensten dagelijks ondersteunt.
Functie
- Je vervult de rol van 1st/2nd line support voor de centrale diensten en winkels (primair remote, maar ook on-site)
- Je monitort de werking en de POS systemen en escaleert issues naar de juiste partij.
- Je staat mee in voor een goede registratie en opvolging in onze servicedesktool Zendesk.
- Je draagt bij aan de POS/ERP-functionaliteit en up-to-date houden van documentatie voor de winkels.
- Je werkt mee aan onze knowledge-base
- Je signaleert mogelijke risico’s en verbeterpunten
Jouw profiel
- Je bent gemotiveerd om onze systemen te leren kennen
- Je combineert je kennis met een hands-on mentaliteit en sterke klantgerichte aanpak
- Je staat open voor continue verbetering en feedback
- Kennis van MS Navision (of Business Central) en/of ervaring in een retail omgeving, zijn een pluspunt
- Je kan support geven in het Nederlands en het Frans
- Je bent bereid mee te draaien in een permanentie systeem (met correcte vergoeding)
- Je bent een teamplayer die elke dag wilt bijleren en daar de kans toe krijgt
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- Je zult aanvankelijk eerstelijns ondersteuning bieden aan eindgebruikers. Na een bepaalde inwerkperiode en het opdoen van kennis, zul je ook betrokken worden bij de tweedelijnsondersteuning en testing.
- Je werkt vooral on-site maar verplaatsingen naar winkels zijn mogelijk (met bedrijfswagen)
Ons aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een boeiende, afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
- Je komt terecht in een dynamisch, groeiend bedrijf
- Je kan rekenen op voldoende ondersteuning én ruimte om je verder te ontplooien
- Na je opleidingstraject is thuiswerk toegestaan.
- Je krijgt een marktconforme verloning volgens capaciteiten en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen (o.a. wagen, tankkaart, maaltijdcheques…..)
-
IT Support Specialist – Remote
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique HORTA Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHorta zoekt een IT Support Medewerker die dagelijks winkels en interne diensten ondersteunt. Je voert eerstelijns support uit, bewaakt POS-systemen en werkt mee aan de kennisbank en documentatie.On-site werk wordt afgewisseld met remote ondersteuning en mogelijk winkelbezoeken met bedrijfswagen. Je profiel combineert leergierigheid met klantgerichte aanpak,...
-
Administratief Medewerker – Service
Il y a 4 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratOnze klant focust op het onderhouden, herstellen en optimaliseren van industriële aandrijfsystemen. Klanten kunnen er terecht voor advies, diagnoses en herstellingenJobomschrijvingje beantwoordt telefoons en beheert de mailboxje registreert bestellingen en maakt offertes in het programma Exactje helpt klanten met vragen rond herstellingen en interventiesje...
-
Retail IT-ondersteuning Specialist
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique HORTA Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratHORTA is een groep van 56 winkels die gespecialiseerd zijn in tuin en dier, met ondersteuning vanuit centrale IT-diensten. Voor onze winkels zoeken wij een IT Support Medewerker die zowel remote als on-site ondersteuning biedt en actief bijdraagt aan de servicekwaliteit en documentatie.Je werkt mee aan de POS/ERP-functionaliteit, onderhoudt de servicedesk in...
-
Customer service medewerker
Il y a 1 jour
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratVoor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerkerTaken:Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat.Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor hun herstellingen.Je staat in voor de controle en...
-
Customer Service Medewerker Planning
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratCustomer Service Medewerker Planning Vacature is niet langer meer gepubliceerd. Interim met optie "vast werk" Contract van onbepaalde duur Voltijds Talenkennis Engels (Medium) Of gelijkwaardig door ervaring Beroepssecundair onderwijs (BSO) Werkervaring Minstens 2 jaar ervaring Functieomschrijving Voor onze klant in regio Ternat, actief als verdeler van...
-
Customer Service Medewerker Planning
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratOnze klant iseen vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in de distributie van hoogwaardige koel- en vriesapparatuur van een gerenommeerd Duits merk in België. Het bedrijf een uitstekende reputatie bij zowel dealers als consumenten. Hunklanten zijn onder meer vooraanstaande elektro- en keukenhandelaren, koeltechnici, grootkeuken- en...
-
IT Supportmedewerker
Il y a 5 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratIT Supportmedewerker - Met Bedrijfswagen UNIQUE OFFICE voor een job in TERNAT Interim met optie "vast werk" Voltijds Onderbroken dienst (service coupé) Contract van onbepaalde duur Talenkennis Of gelijkwaardig door ervaring Beroepssecundair onderwijs (BSO) Werkervaring Minstens 2 jaar ervaring Functieomschrijving Je biedt eerstelijnsondersteuning...
-
Verkoopadviseur Tuinmaterialen | Groei
Il y a 1 jour
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique BricoPlanit Ternat Temps plein 21 000 € - 29 000 € ContratBrico Plan-It Ternat zoekt een commercieel medewerker om klanten proactief te adviseren en te helpen bij hun aankopen. U werkt mee aan verkoopdoelstellingen en zorgt voor een nette, aantrekkelijke winkelruimte.U presenteert producten, neemt klantfeedback serieus en streeft naar een vlotte, aangename winkelervaring. Doorgroeimogelijkheden en opleidingen...
-
Klantendienst Specialist: Orderbeheer
Il y a 1 jour
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique BricoPlanit Ternat Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBrico Plan-It Ternat zoekt een commercieel medewerker om klanten te helpen met hun bestellingen en het beheren van het magazijn. Je belt klanten op wanneer bestellingen klaarstaan en zorgt voor snelle, betrouwbare service in een drukke winkelomgeving.Je werkt in shiften vanaf 8u tot 20u, op zaterdagen, met goede Franse en Nederlandse communicatie. Er zijn...
-
Bediende Klantendienst
Il y a 1 jour
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique BricoPlanit Ternat Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratJouw takenpakket: Klantenbestellingen van A tot Z opvolgen, van bestelling tot effectieve afhaling Bestelde goederen beheren en zorgen voor een overzichtelijke stockage Klanten contacteren om hen te informeren wanneer hun bestelling klaarstaat Bewaking van de kwaliteit van de service: snelheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid Ons...
