Customer Care
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Onze klant is een gevestigde dienstverlenende organisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Dankzij een focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid bouwen zij dagelijks aan duurzame relaties met zowel klanten als medewerkers. Binnen de onderneming heerst een informele en collegiale sfeer waar samenwerking, verantwoordelijkheid en continue verbetering centraal staan. Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en best bereikbaar met de wagen of de fiets.
Jobomschrijving
- Je maakt de dagelijkse planning op en volgt deze van A tot Z op.
- Je plant opdrachten in rekening houdend met beschikbaarheid, capaciteit, regio, reistijd, duurtijd en prioriteiten.
- Je optimaliseert routes en zorgt voor een efficiënte capaciteitsverdeling.
- Je anticipeert op wijzigingen en stuurt de planning snel bij bij afwezigheden, vertragingen, annulaties of dringende opdrachten.
- Je communiceert helder en tijdig met medewerkers en onderaannemers over hun planning en praktische afspraken.
- Je werkt actief met digitale planningssystemen en denkt mee na over procesverbeteringen.
- Je stemt regelmatig af met operationele verantwoordelijken en collega's uit andere regio's.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van opdrachten en dossiers.
- Je behandelt vragen, wijzigingen en klachten van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
- Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties en draagt bij aan een optimale dienstverlening.
-
Customer Care medewerker
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique HQ Commv Temps plein 23 000 € - 29 000 € ContratVoor een gevestigde internationale speler binnen de optieksector zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker in regio Antwerpen.Als Customer Care Medewerker ben je het dagelijkse aanspreekpunt voor opticiens en klanten. Je staat hen zowel telefonisch als via e-mail te woord en helpt hen verder met vragen over producten, bestellingen en...
-
Intermodal Customer Care Specialist
Il y a 18 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique MSC Mediterranean Shipping Company Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratMSC Belgium zoekt een Customer Care Intermodal Executive om een efficiënte dienstverlening te garanderen voor (na)transporten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, beheert input in systemen en volgt douanedocumenten op.Je rapporteert aan de Import Intermodal Teamleader en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders. Je hebt een...
-
Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratTaken en verantwoordelijkhedenBen jij een geboren leider met passie voor klantencontact én een sterke interesse in digitalisering en AI? Wil je een team leiden dat elke dag het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan zoeken we jou.Niet zomaar een bankKom je bij ons aan boord? Dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is. We zijn een...
-
Planner & Customer care medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ATALIAN Belgium Temps plein 36 000 € - 51 000 € ContratBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management. Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig. Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de...
-
Technical Customer Care Expert
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TELENET Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratWat doe je als Technical Customer Care Expert?Jij weet als geen ander hoe belangrijk een goeie verbinding met internet, televisie en een goeie mobiele bereikbaarheid vandaag is voor onze klanten. Je weet dus dat elk telefoontje belangrijk is – voor de klant en voor Telenet group. De routinevragen behandelt een extern team. Jij komt in beeld wanneer net dat...
-
Customer Care Intermodal Executive
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TL-Hub Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratJob Description : Customer Care Intermodal Executive In deze functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening naar klanten met betrekking tot (na)transporten van intermodale zendingen. Je beheert alle fases van het natransport en zorgt voor een vlekkeloze informatiedoorstroming tussen interne en externe stakeholders. Je...
-
Intermodal Customer Care Specialist
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TL-Hub Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratJob Description :Customer Care Intermodal ExecutiveIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en kwalitatief begeleiden van klanten met betrekking tot (na)transporten binnen intermodale logistieke processen. Je speelt een centrale rol in het volledige proces van natransport, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige informatieoverdracht tussen zowel...
-
Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Banque J. Van Breda & C° Temps plein 45 000 € - 62 000 € ContratBen jij een geboren leider met passie voor klantencontact én een sterke interesse in digitalisering en AI? Wil je een team leiden dat elke dag het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan zoeken we jou. Niet zomaar een bank Kom je bij ons aan boord? Dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is. We zijn een bank specifiek voor...
-
Planning & Customer Care Specialist
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratJobat in Antwerpen zoekt een planningsprofessional om dagelijkse planning te maken en op te volgen van A tot Z. Je houdt rekening met beschikbaarheid, capaciteit en reistijd en stems regelmatig af met operationele verantwoordelijken. Je werkt actief met digitale planningssystemen en denkt mee over procesverbeteringen.De functie biedt een informele,...
-
Planner & Customer care medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ATALIAN Temps plein 29 000 € - 39 000 € ContratBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management.Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig.Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de...