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Vous avez le sens de l'observation, une bonne aisance relationnelle et aimez relever des défis ? Rejoignez une mission originale en tant qu'Acheteur Mystère Automobile et contribuez à l'amélioration de l'expérience client au sein de concessions automobiles.
Votre mission :
Dans le cadre d'une étude de marché spécialisé dans l'expérience client, vous incarnez un véritable acheteur potentiel souhaitant acquérir un véhicule.Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Jouer le rôle d'un acheteur de voiture lors d'une visite en concession automobile.
Réaliser un premier contact téléphonique avec un conseiller commercial.Effectuer une visite en concession selon le scénario communiqué.
- Observer et évaluer objectivement la qualité de l'accueil, du conseil et du service.
- Rédiger un rapport détaillé après votre visite.
- Participer à un débriefing.
- Vérifier, après 48 heures, si un suivi commercial a été effectué.
Compléter un questionnaire d'évaluation.
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Client mystère
Il y a 5 jours
Fleurus, Henegouwen, Belgique ADECCO CHARLEROI Temps plein 25 000 € - 39 000 € ContratVous avez le sens de l'observation, une bonne aisance relationnelle et aimez relever des défis ? Rejoignez une mission originale en tant qu'Acheteur Mystère Automobile et contribuez à l'amélioration de l'expérience client au sein de concessions automobiles. Votre mission : Dans le cadre d'une étude de marché spécialisé dans l'expérience client,...
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Acheteur Mystère Automobile — Expérience Client
Il y a 22 heures
Fleurus, Henegouwen, Belgique ADECCO PERSONNEL SERVICES Temps plein 15 000 € - 22 000 € ContratADECCO PERSONNEL SERVICES recherche un Acheteur Mystère Automobile pour une mission en concessions automobiles en Belgique. Vous incarnerez un client potentiel afin d’évaluer l’accueil, le conseil et la qualité du service lors de visites en concession.Vous réaliserez des appels téléphoniques, visiterez les concessions selon un scénario, rédigerez...
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Client mystère
Il y a 4 jours
Fleurus, Walloon Region, Belgique Adecco Temps pleinVotre mission :Dans le cadre d'une étude de marché spécialisé dans l'expérience client, vous incarnez un véritable acheteur potentiel souhaitant acquérir un véhicule. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Jouer le rôle d'un acheteur de voiture lors d'une visite en concession automobile.- Réaliser un premier contact téléphonique avec un...
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Client mystère
Il y a 6 jours
Fleurus, Walloon Region, Belgique Jobbydoo Temps pleinVous avez le sens de l'observation, une bonne aisance relationnelle et aimez relever des défis ? Rejoignez une mission originale en tant qu'Acheteur Mystère Automobile et contribuez à l'amélioration de l'expérience client au sein de concessions automobiles. Votre mission : Dans le cadre d'une étude de marché spécialisé dans l'expérience client,...