Technische Customer Service Specialist

Il y a 4 jours

Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 35 000 € - 45 000 € Contrat

Voor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist met technische skills.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen professioneel van aanvraag tot bestelling.
  • Je leest en interpreteert technische plannen en vertaalt deze naar correcte en competitieve offertes.
  • Je verwerkt klantaanvragen, offertes, bestellingen, retouren en creditnota’s op een nauwkeurige en efficiënte manier.
  • Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Productie, Logistiek, Aankoop en Finance om een vlotte orderflow te garanderen.
  • Je volgt leveringen, wijzigingen en eventuele problemen proactief op en communiceert transparant met klanten.
  • Je beheert administratieve en technische gegevens correct in ERP- en CRM-systemen en zorgt voor een hoge datakwaliteit.