Installation & Planning Coordinator

Voor een groeiende internationale organisatie in regio Tielt zoeken we een Installation & Planning Coordinator die de installatieplanning en administratieve projectopvolging in goede banen leidt.

Je krijgt een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt tussen klanten, techniekers, onderaannemers en interne afdelingen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak verlopen installaties efficiënt en kunnen klanten rekenen op een professionele dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je stelt de installatieplanning op en stemt afspraken zorgvuldig af met klanten, techniekers en externe installatiepartners.
• Je volgt installatieopdrachten administratief op, vanaf de bestelling tot en met de definitieve afronding.
• Je zorgt ervoor dat alle documenten en gegevens correct verwerkt worden en bereidt de bijhorende facturatie voor.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en houdt hen op de hoogte van geplande installaties en de voortgang van hun projecten.
• Je behandelt vragen en klachten rond installaties en zoekt samen met de betrokken partijen naar passende oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verkoop, service, operations en het magazijn om een vlotte uitvoering van alle installaties te garanderen.
• Je bewaakt deadlines, signaleert mogelijke knelpunten en stuurt de planning bij wanneer nodig.
• Je houdt projectgegevens en installatie-informatie nauwkeurig bij in het ERP-systeem.
• Je denkt actief mee over verbeteringen die de interne samenwerking, installatieprocessen en klanttevredenheid versterken.