Customer Advocate Representative
Il y a 5 jours
Zele, Oost-Vlaanderen, Belgique
MAGNETROL INTERNATIONAL NV
Temps plein
35 000 € - 50 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Customer Advocate Representative – Quotations ben je het eerste aanspreekpunt voor offerteaanvragen van klanten.
Je dagelijkse taken omvatten:
- Beheren van de centrale mailbox voor offerteaanvragen en deze dagelijks opvolgen.
- Registreren en verwerken van offerteaanvragen in ons CRM-platform (Salesforce).
- Kritisch analyseren van aanvragen en controleren of alle noodzakelijke informatie aanwezig is.
- Herkennen van technische en commerciële aandachtspunten en verbanden leggen tussen beschikbare gegevens.
- Opzoeken, structureren en nauwkeurig invoeren van klant-, project- en productinformatie.
- Aanmaken en onderhouden van offerteaanvragen en taken binnen Salesforce.
- Doorsturen van aanvragen naar de juiste ingenieur of interne specialist voor verdere uitwerking.
- Opvragen van ontbrekende technische informatie bij klanten wanneer nodig.
- Professioneel beantwoorden van e-mails en onderhouden van een vlotte communicatie met klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen.
- Bewaken van deadlines en zorgen voor een correcte administratieve opvolging van offerteaanvragen.
- Uitvoeren van andere administratieve taken ter ondersteuning van het offerteteam.