Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Belgian Cycling Factory (BCF) is het kloppende hart van de Belgische fietsindustrie. In Belgian Bike Valley, thuisbasis van toonaangevende merken zoals Ridley, Eddy Merckx, Nukeproof en Aeres, vind je een unieke “Factory of Dreams”, het Aero Performance Lab met de ultramoderne windtunnel als uithangbord, en een 4000 m² groot Belgian Experience Center waar we onze fietsen, partners en eindklanten samenbrengen. Dankzij jarenlange, gerichte investeringen verlegt BCF de grenzen van innovatie in de fietswereld. Om onze sterke groei in de komende jaren te ondersteunen, zetten we volop in op cultuur en organisatie. Daarom zoeken we gedreven en getalenteerde professionals die samen met ons onze ambities willen waarmaken.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze dealers en klanten. Je behandelt garantieaanvragen en biedt ondersteuning bij aftersales, waarbij je zorgt voor een correcte en klantgerichte oplossing.
Dankzij jouw passie voor sportieve ( E-)fietsen en jouw technisch inzicht begrijp je snel de aard van problemen en garantieaanvragen. Met jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak zorg je voor een efficiënte, nauwkleurige en professionele afhandeling van elk dossier. Tegelijk zorg je voor een vlotte communicatie en bouw je mee aan sterke, duurzame relaties met klanten en partners, zodat onze service continue op hoog niveau blijft.
Je werkt voltijds vanuit ons hoofdkantoor in Beringen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beoordelen, registreren en verwerken van garantieaanvragen van dealers.
- Ondersteunen van onze sales vertegenwoordigers bij het indienen en opvolgen van garantieaanvragen.
- Beantwoorden van inkomende e-mails, chats en telefoons van dealers en onze sales vertegenwoordigers, met focus op een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak.
- Zorgen voor een nauwkeurige en gestructureerde administratieve opvolging van garantie- en serviceaanvragen.
- In een beurtrol met collega’s instaan voor de baliewerking en het professioneel onthaal van klanten en dealers.
-
Customer service Officer
Il y a 1 jour
Paal, Limburg, Belgique Ago Jobs & HR Temps plein 22 320 € - 33 480 € ContratAls Customer Service Officer vorm je de schakel tussen klanten en de operationele afdelingen.Je staat dagelijks in contact met beide partijen en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Klanten bezorgen jou hun orders, die je van A tot Z opvolgt en administratief verwerkt. Eventuele klachten onderzoek je en je onderneemt de nodige acties om tot een...
-
Customer Service Technician
Il y a 2 jours
Paal, Limburg, Belgique Cyclingfactory Temps plein 34 000 € - 46 000 € ContratBelgian Cycling Factory (BCF) is het kloppende hart van de Belgische fietsindustrie. In Belgian Bike Valley, thuisbasis van toonaangevende merken zoals Ridley, Eddy Merckx, Nukeproof en Aeres, vind je een unieke “Factory of Dreams”, het Aero Performance Lab met de ultramoderne windtunnel als uithangbord, en een 4000 m² groot Belgian Experience Center...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 8 heures
Paal Beringen, Limburg, Belgique Nv Primagaz Belgium Temps plein 3 500 € - 4 500 € CDDFunctieomschrijvingMaak impact met heldere communicatie, zorgvuldige opvolging, tweetalige service en een klantgerichte aanpakJe bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen verder bij vragen over bestellingen, installaties, contracten, facturatie en technische dossiers. Zo maak je elke dag het verschil voor onze klanten én voor onze...
-
Customer Service Technician
Il y a 2 jours
Paal, Limburg, Belgique Belgian Cycling Factory Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratOnbepaalde duur VoltijdsFunctieomschrijvingBelgian Cycling Factory (BCF) is het kloppende hart van de Belgische fietsindustrie. In Belgian Bike Valley, thuisbasis van toonaangevende merken zoals Ridley, Eddy Merckx, Nukeproof en Aeres, vind je een unieke “Factory of Dreams”, het Aero Performance Lab met de ultramoderne windtunnel als uithangbord, en een...
-
Customer service Officer
Il y a 4 jours
Paal, Limburg, Belgique Ago Jobs & HR Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratAls Customer Service Officer vorm je de schakel tussen klanten en de operationele afdelingen.Je staat dagelijks in contact met beide partijen en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Klanten bezorgen jou hun orders, die je van A tot Z opvolgt en administratief verwerkt. Eventuele klachten onderzoek je en je onderneemt de nodige acties om tot een...
-
Customer Service
Il y a 4 jours
Paal, Limburg, Belgique Ago Jobs & HR Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratAgo Jobs & HR zoekt een Customer Service Officer die als schakel fungeert tussen klanten en operationele afdelingen. U volgt orders van A tot Z op en verwerkt ze administratief, waarbij klachten worden onderzocht en opgelost.De functie vereist regelmatige aanwezigheid op de werkvloer en omvat het ontvangen van vrachtwagenchauffeurs, het bezorgen van de...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 5 jours
Paal, Limburg, Belgique primagaz1 Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratMaak impact met heldere communicatie, zorgvuldige opvolging, tweetalige service en een klantgerichte aanpakJe bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen verder bij vragen over bestellingen, installaties, contracten, facturatie en technische dossiers. Zo maak je elke dag het verschil voor onze klanten én voor onze dienstverlening. Wat...
-
Customer Service Technician
Il y a 7 jours
Paal, Limburg, Belgique Belgian Cycling Factory Nv Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratBelgian Cycling Factory (BCF) is het kloppende hart van de Belgische fietsindustrie. In Belgian Bike Valley, thuisbasis van toonaangevende merken zoals Ridley, Eddy Merckx, Nukeproof en Aeres, vind je een unieke “Factory of Dreams”, het Aero Performance Lab met de ultramoderne windtunnel als uithangbord, en een 4000 m² groot Belgian Experience Center...
-
Technisch Commercieel Medewerker
Il y a 1 jour
Paal, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratOnze klant is gelegen te Paal.JobomschrijvingAls Technisch Commercieel Medewerker Onderdelen ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen rond onderdelen en wisselstukken. Je combineert technische kennis met een klantgerichte en commerciële aanpak.Jouw verantwoordelijkheden:Je biedt een deskundig en commercieel antwoord op technische vragen van...
-
Inside Sales Medewerker
Il y a 8 heures
Paal Beringen, Limburg, Belgique Nv Primagaz Belgium Temps plein 3 500 € - 5 100 € CDDFunctieomschrijvingBouw sterke klantrelaties op en begeleid klanten naar de juiste energieoplossingAls Inside Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en B2B-klanten die niet aangesloten zijn op het aardgasnetwerk. Je begeleidt hen bij hun zoektocht naar een betrouwbare propaanoplossing voor verwarming, warm water of koken. Je...