Customer Service Representative

Il y a 2 jours

Antwerpen, Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein 39 000 € - 51 000 € Contrat

Ben jij administratief sterk en heb je ervaring in de logistieke sector? Voor een internationaal actief bedrijf zoeken we een Customer service & expeditie medewerkerdie vlot werkt met douanedocumenten en CRM-systemen, en met een positieve mindset bijdraagt aan een vlot draaiende logistieke operatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor toegewezen klantaccounts.
  • Coördineren en registreren van railverkeer en afhandelen van verwarmingsinstructies.
  • Controleren van opdrachten en actie ondernemen bij onvolledigheden.
  • Administratief verwerken van werkopdrachten in het ERP-systeem.
  • Opvolgen van scheeps- en truckplanning.
  • Ondersteunen van de expeditie-activiteiten en afhandelen van inkomende documentatie.
  • Aanname en controle van documentatie bij truckorders.
  • Verzorgen van rapportages en klantoverzichten.
  • Registreren en melden van afwijkingen en veiligheidsissues.
  • Creëren en verwerken van douane- en inklaringsdocumenten.
  • Opvolgen van stockadministratie en verschillen op de tanks.

Jouw profiel als Customer service & expeditie medewerker

  • Je behaalde een bachelor diploma
  • Je bouwde minstens 3 jaar ervaring op in de tankterminal wereld
  • Kennis van douanedocumenten en ervaring met CRM-systemen zijn sterke pluspunten.
  • Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.
  • Je bent positief ingesteld, stressbestendig en laat je niet meeslepen door negativiteit.
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent voltijds beschikbaar.
  • Je kan je verplaatsen naar de haven van Antwerpen
  • Bereidheid om in shiften te werken:
  • 06:00 – 14:00 (vroege shift)
  • 11:30 – 20:00, later evoluerend naar 14:00 – 22:00 (late shift)

Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk brutoloon vanaf €3.500, afhankelijk van jouw ervaring, aangevuld met woon‑werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques, …
  • Een functie binnen een internationale logistieke omgeving met mooie doorgroeimogelijkheden.
  • Een gevarieerd takenpakket met een mix van administratie, communicatie en operationele ondersteuning.
  • Een open en collegiale werksfeer, waarin positiviteit, samenwerking en respect centraal staan.
  • Een 40‑urenweek met 12 ADV‑dagen, waardoor je werk en privé vlot kan combineren.

Je komt terecht in een omgeving waar initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei echt gewaardeerd worden.