Receptionist(e) Dag

Il y a 5 jours

Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique B&B HOTEL Brussels Airport Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Ben je gepassioneerd door hospitality en vind je het leuk om gasten een warm welkom te geven?

Word dan onderdeel van het team van B&B HOTEL Brussels Airport als Receptionist(e) en wordt een van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Gasten op een vriendelijke, professionele en efficiënte manier verwelkomen.
  • Check-ins en check-outs verzorgen.
  • Gasten informeren over het hotel, de aangeboden diensten en de omgeving.
  • Reservaties en annuleringen beheren en verzoeken van gasten opvolgen.
  • Betalingen verwerken en zorgen voor een correcte kasadministratie.
  • Vragen van gasten beantwoorden persoonlijk, telefonisch en per e-mail.
  • Feedback en klachten van gasten professioneel behandelen en passende oplossingen zoeken.
  • Samenwerken met housekeeping en andere hotelafdelingen om een vlot verblijf voor de gasten te garanderen.
  • Zorgen voor een nette, georganiseerde en gastvrije receptie.
  • De procedures van het hotel volgen en bijdragen aan hoge kwaliteitsnormen op het gebied van service en gastentevredenheid.