Receptionist(e) Dag
Il y a 5 jours
Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique
B&B HOTEL Brussels Airport
Temps plein
26 000 € - 34 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Ben je gepassioneerd door hospitality en vind je het leuk om gasten een warm welkom te geven?
Word dan onderdeel van het team van B&B HOTEL Brussels Airport als Receptionist(e) en wordt een van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Gasten op een vriendelijke, professionele en efficiënte manier verwelkomen.
- Check-ins en check-outs verzorgen.
- Gasten informeren over het hotel, de aangeboden diensten en de omgeving.
- Reservaties en annuleringen beheren en verzoeken van gasten opvolgen.
- Betalingen verwerken en zorgen voor een correcte kasadministratie.
- Vragen van gasten beantwoorden persoonlijk, telefonisch en per e-mail.
- Feedback en klachten van gasten professioneel behandelen en passende oplossingen zoeken.
- Samenwerken met housekeeping en andere hotelafdelingen om een vlot verblijf voor de gasten te garanderen.
- Zorgen voor een nette, georganiseerde en gastvrije receptie.
- De procedures van het hotel volgen en bijdragen aan hoge kwaliteitsnormen op het gebied van service en gastentevredenheid.