Commercieel Medewerker Binnendienst
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant, een sterk groeiende distributeur in de regio Evergem, zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst / Customer Service Representative. In deze dynamische functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zelfstandige elektronicazaken, retailketens en e-commerceklanten. Je vormt de commerciële schakel tussen de klant, het salesteam en de logistiek en zorgt voor een vlotte verwerking van orders, offertes en vragen.
Jouw takenpakket:
- Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen
- Zorgvuldig invoeren, opvolgen en beheren van orders, offertes en klantendossiers in het ERP-systeem Odoo
- Proactief informeren van klanten over voorraadstatus, verwachte levertermijnen en eventuele statuswijzigingen
- Meedenken met de klant en proactief voorstellen van alternatieve artikelen, lopende promoties of nieuwe merkproducten
- Telefonisch benaderen van bestaande klanten in het kader van commerciële acties en productintroducties
- Nauw samenwerken met de Account Managers, Buyers en Brand Managers om een optimale klantentevredenheid te garanderen
- Verzamelen van klantfeedback en actief bewaken van de dossierafhandeling van A tot Z