Customer Service Officer

Il y a 24 heures

Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique BROUWERIJ ST. BERNARDUS Temps plein 30 000 € - 42 000 € Contrat

Wat ga je doen?

  • Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en volgt bestellingen op van order tot facturatie.
  • Je verwerkt orders correct in het ERP-systeem en zorgt voor duidelijke communicatie bij wijzigingen of onverwachte situaties.
  • Je staat in voor verkoopfacturatie, AC4-aangiftes, klantendossiers en aftersales.
  • Je behandelt klachten professioneel en klantgericht, met focus op continuïteit en tevredenheid.
  • Je ondersteunt het sales team administratief en praktisch.
  • Je neemt actief ownership over digitaliserings- en efficiëntieprojecten.
  • Je ondersteunt de lopende ERP- en CRM-implementaties en helpt tegelijk de dagelijkse werking vlot draaiende te houden.
  • Je werkt nauw samen met Customer Service, Sales & Marketing, logistiek en andere afdelingen.