Nederlandstalig technische helpdeskmedewerker te Berchem

Il y a 3 jours

SintAgathaBerchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Recrewtment Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Je krijgt energie van het correct communiceren naar klanten? Check Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check Met de glimlach ga zoek je naar de klantgerichte oplossingen? Check

Wij zijn op zoek naar enthousiaste technische helpdeskmedewerkers om het team bij 24Plus te Berchem te versterken.

  • Als technische helpdeskmedewerker sta je in voor de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk.
  • Jij bent diegene die antwoorden en oplossingen biedt in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.
  • Je staat speelt ook een belangrijke rol in de eerstelijnsondersteuning voor slachtoffers van Phishing en online fraude met relatie tot de KBC apps. Uiteraard kan je voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega van Operational Support.
  • Je bent op rustigere momenten op andere projecten binnen 24+ inzetbaar, zoals administratieve vragen en verwerkingen.