Technische helpdeskmedewerker KBC
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem
Knelpuntberoep
KONVERT INTERIM ANTWERPEN voor een job in BERCHEM
Gewijzigd sinds: 30 jul 2026
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem?
Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC.
Concreet help je bij:
- Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone
- Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
- Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
- PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
- Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Verschillende opstartmogelijkheden doorheen het jaar
Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
Een intensieve opleiding van 3 maanden
Op termijn is thuiswerk mogelijk
Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG:VG.1537/BU, BHG-UA:00134-406-20121024, WG:W.INT.534
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
CVO Focus Lokeren voor een job in SINT-NIKLAAS
Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)