Logistiek Medewerker Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
En tant que collaborateur logistique au service client, vous êtes le maillon entre les clients, la régie des transports et l'administration. Au sein d’une équipe de service client dynamique, vous veillez à ce que les ordres de transport soient correctement traités et suivis de A à Z. Vous gardez votre sang-froid lorsque les choses s’accélèrent et vous assurez que chaque rendez-vous de chargement et de déchargement se déroule sans encombre au bon endroit.
Vous travaillez à Erpe-Mere, en Flandre orientale, au sein d’une entreprise belge de transport et de logistique de taille moyenne, spécialisée dans le transport en groupage vers et depuis la France et le Royaume-Uni. Avec vos collègues, vous contribuez à offrir un service orienté client dans les domaines du groupage, du transport par semi-remorque complet et de l’entreposage à valeur ajoutée.
- Vous enregistrez les ordres de transport et en assurez un suivi commercial et administratif rigoureux.
- Vous communiquez de manière claire et professionnelle avec les clients par téléphone et par e-mail.
- Vous recherchez les tarifs de transport, les communiquez au client et traitez correctement les informations nécessaires.
- Vous enregistrez soigneusement toutes les données dans le TMS et transmettez clairement les informations pertinentes au service de répartition.
- Vous vous chargez entièrement de la communication relative aux rendez-vous de chargement et de déchargement.
- Vous créez des dossiers de réclamation et transmettez les informations nécessaires au service comptable.
- Vous collaborez quotidiennement avec vos collègues des services client, de la régie des transports, de l’entrepôt et de l’administration.
- Vous contribuez à créer un environnement de travail où le service, le travail d’équipe, le respect et l’orientation client occupent une place centrale.
Voor deze functie zoeken we iemand die logistieke nauwkeurigheid combineert met een vlotte babbel en een gezonde dosis initiatief. Je hoeft niet op elke transportpuzzel meteen het perfecte antwoord te hebben, maar je weet wel hoe je de juiste informatie verzamelt, helder communiceert en een dossier zorgvuldig tot een goed einde brengt.
- Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring; idealiter breng je 3 tot 5 jaar relevante ervaring mee in customer service, transport of logistiek.
- Je hebt een goede kennis van het nationale en internationale wegennet.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent sterk klantgericht, proactief en communicatief vaardig.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht wanneer meerdere orders, vragen en afspraken tegelijk binnenkomen.
- Je bent een doorzetter die uitdagingen praktisch en oplossingsgericht aanpakt.
- Je kunt vlot werken met het MS Office-pakket, in het bijzonder Excel, Outlook en Word.
- Ervaring met een TMS of transportadministratie is een sterke troef.
- Je werkt graag samen en stemt informatie duidelijk af met collega's van dispatching en andere diensten.
-
Logistiek Medewerker Customer Service
Il y a 1 jour
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique CTRL-F LOGISTICS AALST Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratSla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.Stuur mij 'Expeditie bediende / bevrachter' jobs in Oost-VlaanderenOntvang als eerste de nieuwste \"Expeditie bediende / bevrachter\" jobs via e-mailDuid aan welk type jobs je wenst te ontvangenWaar:VoltijdsDeeltijdsDagelijksWekelijksJouw e-mailDe job werd bewaardJe kan je bewaarde jobs...
-
Logistiek Medewerker Customer Service
Il y a 1 jour
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratOnze klant is een middelgroot Belgisch transport- en logistiekbedrijf, gespecialiseerd in groupagevervoer van en naar Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.JobomschrijvingAls Logistiek Medewerker Customer Service ben jij de verbindende schakel tussen klanten, dispatching en administratie. In een dynamisch customerserviceteam zorg je ervoor dat transportorders...
-
Logistiek Medewerker Customer Service
Il y a 6 jours
Erpe-Mere, Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Logistiek Medewerker Customer Service ben jij de verbindende schakel tussen klanten, dispatching en administratie. In een dynamisch customerserviceteam zorg je ervoor dat transportorders van A tot Z correct worden verwerkt en opgevolgd. Je houdt het hoofd koel wanneer er veel tegelijk beweegt en zorgt ervoor dat elke laad- en losafspraak vlot op...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 jours
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique Rock Recruitment Temps plein 13 000 € - 18 000 € ContratAls Intern Commercieel Bediende kom je terecht in een hecht en enthousiast Customer Service Team. Jij bent de schakel tussen klant, dispatch en administratie. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Je zorgt voor het opmaken en opvolgen van transportorders, zowel commercieel als administratiefJe staat in voor een correcte en klantgerichte...
-
Customer Service Medewerker Transport
Il y a 4 jours
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique JF069 - Waregem Logistics Temps plein 23 000 € - 35 000 € ContratJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten - de stem van het bedrijfJe vraagt transportprijzen op en verwerkt prijsaanvragen vlotJe houdt klanten op de hoogte van hun laad- en losafsprakenJe verwerkt transportorders en klantendossiers in het softwaresysteemJe communiceert dagelijks met de dispatchafdeling - teamwork makes the dream work!Je volgt klachten...
-
Teamlead Customer Service – Logistiek
Il y a 4 jours
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique Adecco Portugal Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratAdecco Belgium zoekt een Teamlead Customer Service voor een groeiende logistieke onderneming. Je combineert operationele betrokkenheid met leiderschap (50/50) en bouwt mee aan een efficiënte, klantgerichte serviceorganisatie.Je stuurt een team van vier medewerkers aan, organiseert werkzaamheden, plant uren en verlof, coacht het team en bewaakt kwaliteit....
-
Logistiek Customer Service Specialist
Il y a 5 jours
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique CTRL-F LOGISTICS AALST Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratCTRL-F LOGISTICS AALST zoekt een Logistiek Medewerker Customer Service in Erpe-Mere. Je bent de schakel tussen klanten, dispatching en administratie en zorgt ervoor dat transportorders correct worden verwerkt en opgevolgd.Je werkt in een dynamisch team en draagt bij aan klantgerichte dienstverlening rond groupage en internationaal wegennet. De functie...
-
Teamlead Customer Service Logistiek
Il y a 5 jours
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique Select Human Resources NV Télétravail Temps plein 52 000 € - 70 000 € ContratFunctieomschrijvingAls **Teamlead Customer Service**combineer je operationele **betrokkenheid** met **leiderschap**. Je bent de spilfiguur binnen het customer service team en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en efficiënte dienstverlening.* Je stuurt een **team van 4 customer service medewerkers** aan en ondersteunt hen in hun...
-
Teamlead customer service
Il y a 1 jour
erpe mere, oost vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Teamlead Customer Service Logistiek combineer je operationele customer service met people management. Je werkt hoofdzakelijk vanuit Erpe-Mere en pendelt indien nodig naar de vestiging in Kortrijk. Ongeveer de helft van je tijd ben je zelf actief in de dagelijkse klantenservice; de andere helft gebruik je om een team van vijf medewerkers te...
-
Teamlead Customer Service
Il y a 1 jour
Erpe-Mere, Oost-Vlaanderen, Belgique CTRL-F NV Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratAls Teamlead Customer Service Logistiek combineer je operationele customer service met people management. Je werkt hoofdzakelijk vanuit Erpe-Mere en pendelt indien nodig naar de vestiging in Kortrijk. Ongeveer de helft van je tijd ben je zelf actief in de dagelijkse klantenservice; de andere helft gebruik je om een team van vijf medewerkers te begeleiden, te...