Conference & Events Assistant Manager (H/F/X)

Il y a 2 jours

Elsene, Brussel-Hoofdstad, Belgique STAG BELGIUM Temps plein 42 000 € - 64 000 € Contrat

Rejoignez l’équipe C&E et créez des expériences exceptionnelles pour nos clients

Passionné(e) par l’hôtellerie, doté(e) d’une solide expérience en vente événementielle et d’un sens aigu du commerce ? Envie d’évoluer dans un environnement international, dynamique et haut de gamme ?

Nous recherchons notre prochain(e) C&E Assistant Manager

Vous contribuerez au développement des ventes de conférences et d’événements, à l’optimisation des revenus et à la conversion des demandes clients en opportunités commerciales.

Vous serez responsable de dossiers stratégiques, du développement commercial et de l’encadrement de l’équipe C&E, tout en garantissant les standards de l’hôtel et la satisfaction client.

Vos missions :

  • Gérer les dossiers C&E importants et complexes selon les procédures et standards de l’hôtel.
  • Répondre proactivement aux demandes clients et optimiser les revenus selon la stratégie commerciale.
  • Négocier les conditions commerciales et convertir les demandes en contrats confirmés.
  • Optimiser la rentabilité des espaces C&E grâce à une stratégie de vente et de yield management adaptée.
  • Accueillir les clients, assurer le suivi des événements et développer leur fidélité.
  • Coordonner les informations avec les départements de l’hôtel et assurer le suivi des modifications et demandes de dernière minute.
  • Identifier de nouveaux comptes et développer les opportunités commerciales.
  • Maintenir une excellente connaissance du produit, de la concurrence et des événements majeurs de la ville.
  • Encadrer, motiver, accompagner et former l’équipe C&E, y compris les stagiaires.
  • Développer une culture commerciale alignée sur la stratégie du département.
  • Participer aux réunions, briefings et projets transversaux.
  • Améliorer les outils de reporting et suivre les résultats commerciaux.
  • Assurer le suivi administratif du bureau C&E, notamment des contrats de vente.

Votre profil

  • Minimum 3 ans d’expérience en vente C&E, idéalement dans l’hôtellerie.
  • Bachelor en business, management hôtelier ou événementiel. Un master est un atout.
  • Maîtrise du français et de l’anglais. Le néerlandais ou toute autre langue est un plus.
  • Expérience en encadrement, accompagnement ou formation d’équipe.
  • Solides compétences commerciales, en négociation et persuasion.
  • Autonomie, proactivité et orientation résultats.
  • Esprit analytique et capacité à optimiser les revenus.
  • Persévérance, sens des décisions et orientation solutions.
  • Capacité à valoriser l’image et le positionnement de l’hôtel.
  • Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
  • Flexibilité et adaptation aux exigences de l’activité et des horaires.
  • La connaissance d’Opera S&C Cloud est un atout.