Technical Support Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- Vous êtes l'interlocuteur technique des clients qui ont des questions ou rencontrent des problèmes.
- Vous analysez les pannes techniques et recherchez une solution ciblée.
- Vous accompagnez les clients par téléphone pour résoudre leurs problèmes techniques.
- Lorsqu’un problème ne peut être résolu à distance, vous planifiez l’intervention d’un technicien et assurez un suivi rigoureux.
- Vous assistez les techniciens lors de leurs interventions sur site et participez activement à la recherche de solutions possibles.
- Vous apportez des conseils techniques aux techniciens lorsqu’ils sont confrontés à un défi sur un chantier ou chez un client.
- Vous assistez également les commerciaux auprès des clients lorsqu’une expertise technique est requise.
- Vous mettez à profit vos connaissances en mécanique, en hydraulique et en électricité pour diagnostiquer correctement les problèmes.
- Vous assurez une communication claire entre les clients, les techniciens, les commerciaux et vos collègues en interne.
- Vous établissez les bonnes priorités lorsque plusieurs demandes ou problèmes surviennent simultanément.
- Vous restez calme et axé(e) sur les solutions lorsque la pression est forte ou que plusieurs dossiers requièrent votre attention simultanément.
- Vous assurez le suivi des interventions et des questions techniques jusqu’à ce que la solution soit mise en œuvre.
- Au fil du temps, vous acquérez une connaissance approfondie des installations techniques, des machines et des applications au sein de l’organisation.
- Je beschikt over een bachelor in elektromechanica or een vergelijkbare technische opleiding.
- Je hebt relevante werkervaring binnen een technische omgeving; een eerste professionele ervaring is vereist.
- Je beschikt over een sterke technische basis in mechanica, hydraulica en elektriciteit.
- Je kunt elektrische schema’s lezen en interpreteren.
- Je hebt een analytische geest en krijgt energie van het zoeken naar de oorzaak van technische problemen.
- Je bent communicatief sterk en kunt technische informatie duidelijk uitleggen aan klanten en techniekers.
- Je kunt ook omgaan met directe of stevige communicatie wanneer een interventie bij een klant niet volgens plan verloopt.
- Je spreekt goed Nederlands en beschikt over een basiskennis Frans.
- Je bent bereid om je technische Franse woordenschat verder uit te bouwen.
- Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met verschillende prikkels en uiteenlopende vragen die tegelijk op je afkomen.
- Je kunt snel inschatten wat dringend is en weet de juiste prioriteiten te stellen.
- Je werkt zelfstandig, maar bent tegelijk een echte teamplayer.
- Je bent nieuwsgierig, stelt vragen en hebt vooral goesting om erin te vliegen en bij te leren.
- Je bent oplossingsgericht en geeft niet snel op wanneer een technisch probleem complex blijkt.
-
Technical Support Engineer
Il y a 2 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratJe komt terecht in een technische organisatie waar service en expertise centraal staan. Vanuit deze functie werk je dagelijks samen met klanten, techniekers, verkopers en verschillende interne collega’s. De omgeving is dynamisch en brengt elke dag nieuwe technische uitdagingen met zich mee. Wie graag bijleert, verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt...
-
Technical Support Engineer
Il y a 3 jours
Zedelgem, Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Je analyseert technische storingen en zoekt gericht naar een oplossing. Je begeleidt klanten telefonisch bij het oplossen van technische problemen. Wanneer een probleem niet vanop afstand opgelost kan worden, plan je een technieker in en zorg je voor een goede opvolging. Je...
-
Field Technical Support Engineer
Il y a 2 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique CTRL-F NV Temps plein 38 000 € - 54 000 € ContratCTRL-F NV recherche un technicien support technique pour accompagner les clients par téléphone, diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées. Vous soutiendrez les techniciens sur site et participerez à l’amélioration des installations.Un bachelor en électromécanique ou formation technique équivalente est nécessaire; une expérience...
-
Technical support engineer
Il y a 5 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique OXIDA Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratAls Technisch Adviseur ben jij de technische spilfiguur binnen onze organisatie en ondersteun je klanten, techniekers en collega's.Jouw takenpakket bestaat uit drie luiken:Technische ondersteuningJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, techniekers en collega's met technische vragen. Je analyseert problemen en zoekt naar oplossingen, bepaalt of een...
-
Technical Support Engineer — Client-Focused Troubleshooter
Il y a 2 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratJobat zoekt een technische supportmedewerker die dagelijks samenwerkt met klanten, technici en verkopers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen, analyseert storingen en ondersteunt klanten telefonisch bij oplossingen.Wanneer een probleem niet op afstand opgelost kan worden, plan je een technieker in en volg je de interventie op met adequaat...
-
Technical Support Specialist – Security Systems
Il y a 4 jours
Zedelgem, West Flanders, Belgique ADI Global Temps pleinThe ADI Technical Support Department is responsible for providing technical customer support and offers both pre-sales and post-sales assistance for over 300 products from 15 to 20 different vendors, covering all aspects of the fire and security industry. We are seeking a motivated individual who is eager to develop their expertise within the security and...
-
Infrastructure Support Engineer
Il y a 3 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique Stefanini EMEA Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratWe are looking for a hands-on Infrastructure Support Engineer to provide both local IT support and "hands & eyes" services for remote infrastructure teams at our customer's site in Zedelgem. This is a broad and challenging role for a strong IT generalist who enjoys variety and impact, a role that requires a strong sense of ownership and responsibility, a...
-
Infrastructure & IT Support Engineer
Il y a 2 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique Stefanini EMEA Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratWe are looking for a hands-on Infrastructure & Support Engineer to provide both local IT support and "hands & eyes" services for remote infrastructure teams at Zedelgem site. This is a broad and challenging role for a strong IT generalist who enjoys variety and impact, a role that requires a strong sense of ownership and responsibility, a talent for...
-
Infrastructure & Support Engineer – Networking & Windows
Il y a 2 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique Pauwels Consulting Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratOur client, a major player in the industrial manufacturing sector, is looking for a hands‑on Infrastructure & Support Engineer to provide critical technical services for a large-scale production site. This role bridges local business operations with remote technical teams to ensure seamless infrastructure performance and end‑user support during a...
-
Onsite Infrastructure
Il y a 2 jours
Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique Stefanini NV Temps plein 54 000 € - 78 000 € ContratStefanini NV in Belgium seeks an Infrastructure & Support Engineer to deliver hands-on local IT support and hands & eyes services for remote infrastructure teams at the Zedelgem site.The role covers end-user support (1st-3rd line), infrastructure management, networking, server support, and on-site tech for OT, IoT, and meeting room technologies. A versatile...
