Responsable service client
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Pour l'un de nos clients, acteur international de premier plan dans le secteur de la logistique et du transport, nous recherchons un Responsable Service Client / Operations (H/F/X) pour son site situé à Tubize.
Votre mission
En tant que Responsable de Service, vous assurez la gestion quotidienne d'un service client tout en encadrant une équipe administrative composée de 3 à 6 collaborateurs. Véritable relais entre les clients, les équipes opérationnelles et la direction, vous veillez au bon fonctionnement des activités et à la qualité du service fourni.
Vos responsabilités
- Encadrer, motiver et accompagner une équipe polyglotte
- Organiser et coordonner l'activité quotidienne du bureau
- Gérer les litiges, réclamations et demandes clients
- Assurer le suivi et la communication avec les différents donneurs d'ordre
- Planifier l'activité du service et gérer les ressources intérimaires
- Veiller au respect des objectifs de qualité et de performance
- Suivre la qualité des prestations réalisées sur le terrain
- Analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives
- Assurer le suivi des activités et résorber les éventuels retards opérationnels
- Collaborer étroitement avec les équipes logistiques et de livraison
- Participer à la gestion des retours de tournées lorsque nécessaire
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Responsable Service Client
Il y a 2 jours
Sint-Renelde, Waals-Brabant, Belgique DaJobs Temps plein 48 000 € - 64 000 € ContratDaJobs recherche un Responsable Service Client / Operations (H/F/X) pour son site de Tubize. Vous dirigerez une équipe administrative et assurerez la liaison entre les clients, les équipes opérationnelles et la direction.Vos responsabilités couvrent l'encadrement, l'organisation du bureau, la gestion des litiges et le suivi des performances (KPI). Vous...
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Responsable de réserve
Il y a 2 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Vlaams-Brabant, Belgique JYSK Temps plein 25 000 € - 27 000 € ContratTu es fonceur(se), organisé(e) et plein(e) d’energie ? Alors rejoins JYSK! En tant que Responsable de Réserve, tu veilleras à ce que l'entrepôt soit toujours en ordre, de la réception des marchandises au traitement des commandes et à la satisfaction des clients. Description du poste Tu réceptionneras les livraisons, contrôleras les marchandises et...
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Exploitant Transport CDI
Il y a 5 jours
Sint-Renelde, Waals-Brabant, Belgique STEF Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratSTEF recherche pour sa filiale de Saintes un Exploitant Transport (F/H/X) en CDI. Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous intégrez une équipe du pôle transport et assurez le développement du processus, la gestion de la relation client et le suivi des objectifs, avec des projets transverses d’amélioration.Profil: formation ou...
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Magasinier & Responsable de Réserve - 35h, Avantages
Il y a 2 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Vlaams-Brabant, Belgique JYSK Temps plein 25 000 € - 27 000 € ContratJYSK Belgique recherche un Responsable de Réserve passionné et organisé pour assurer le bon fonctionnement de l'entrepôt, de la réception des marchandises au traitement des commandes et à la satisfaction client.Vous réceptionnez, stockez et contrôlez les livraisons; vous préparez les commandes rapidement et efficacement; vous gérez les stocks et...
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Collaborateur service achat FR/NL/AN
Il y a 5 jours
Sint-Renelde, Waals-Brabant, Belgique Konvert Interim Temps plein 48 000 € - 62 000 € ContratVous disposez d’une solide expérience en inside sales et souhaitez évoluer vers un rôle de coordination, tout en restant opérationnel(le) ?Vous aimez structurer, prioriser, coacher et améliorer les processus sans être exclusivement dans un rôle hiérarchique ?Cette fonction de Teamleader Inside Sales vous permettra de jouer un rôle central entre...
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EXPLOITANT DISTRIBUTION NUIT
Il y a 21 heures
Sint-Renelde, Waals-Brabant, Belgique STEF Temps plein 36 000 € - 60 000 € ContratSTEF recherche pour sa filiale de Saintes, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau national et international, un Exploitant Distribution nuit (F/H/X) en CDI. Ce site traite environ 600 tonnes de marchandises en distribution locale et 300 tonnes en expédition internationale par jour. Ce site est considéré comme...
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COMPTABLE GENERAL
Il y a 2 jours
Sint-Renelde, Waals-Brabant, Belgique STEF Temps plein 40 000 € - 56 000 € ContratSTEF recherche pour la Direction Financière de Belgique, basée à Saintes, un(e) Comptable général(e) en CDI. Votre rôle ? Rattaché(e) à la Responsable administrative et comptable de STEF Belgique, vous intégrez l’équipe comptable déjà constituée de 4 personnes et vous assurez les missions suivantes: Saisir et traiter des écritures...
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EXPLOITANT TRANSPORT
Il y a 5 jours
Sint-Renelde, Waals-Brabant, Belgique STEF Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratSTEF recherche pour sa filiale de Saintes, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée, un Exploitant Transport (F/H/X) en CDI.Votre rôle ?Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous intégrez une équipe au sein du pôle transport en prenant en charge les missions suivantes :Assurer le bon développement du...
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Employé(e) Technique
Il y a 21 heures
Sint-Pieters-Leeuw, Vlaams-Brabant, Belgique Fluxys Temps plein 35 000 € - 52 000 € ContratEn tant qu’Employé(e) technique, vous assistez notre service technique dans le traitement des work orders, la gestion des dossiers techniques et le suivi des commandes. Vous veillez à ce que tous les processus administratifs se déroulent correctement et sans heurts Votre travail est essentiel au bon fonctionnement de notre service technique. Vos...
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Gestionnaire d'Entrepôt: Réception
Il y a 5 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Vlaams-Brabant, Belgique JYSK Temps plein 25 000 € - 27 000 € ContratJYSK Sint-Pieters-Leeuw recherche un Responsable de Réserve passionné et organisé pour assurer le bon fonctionnement de l'entrepôt, de la réception des livraisons au traitement des commandes et au service client.Vous gérez les stocks, réfléchissez à l'aménagement et encadrez l'équipe, tout en cherchant à améliorer les processus avec les outils...