IT Support Engineer
Il y a 2 jours
SintPieters, West-Vlaanderen, Belgique
Arbeo
Temps plein
30 000 € - 42 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
In deze functie werk je als Junior IT Support Engineer en ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel en efficiënt geholpen worden en draagt bij aan een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.
- Verlenen van 1st line support voor hardware-, software- en netwerkproblemen (Windows, Microsoft 365, VPN, printers, mobiele apparaten, enz.).
- Installeren, configureren en onderhouden van desktops, laptops en randapparatuur.
- Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten en serviceaanvragen via een ticketingsysteem.
- Ondersteunen van gebruikers en zorgen voor een klantgerichte en professionele dienstverlening.
- Samenwerken met collega's en andere IT-teams om technische problemen correct te escaleren en op te lossen.
- Meedenken over de optimalisatie en verdere verbetering van servicedeskprocessen.
- Bijdragen aan een efficiënte en vlotte IT-werking binnen de organisatie.