Customer service representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij sterk in communicatie, hou je van structuur en krijg je energie van klantencontact? Zoek je een rol waarin je verantwoordelijkheid krijgt en dagelijks samenwerkt met verschillende teams? Dan is dit jouw kans
Jouw uitdaging:
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat alles rond bestellingen, leveringen en opvolging vlekkeloos verloopt. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt telkens voor een professionele en oplossingsgerichte aanpak.
Wat houdt dat concreet in?
- Het volledige orderproces van A tot Z beheren.
- Leveringen nauwgezet opvolgen en klanten proactief informeren.
- Intern afstemmen met verschillende afdelingen om een vlotte flow te garanderen.
- Klantvragen analysere en efficiënte oplossingen uitwerken.
- Klachten correct en klantgericht behandelen.
- Commerciële collega’s ondersteunen met administratieve en operationele taken.
- Mee waken over planning, vraag en beschikbare voorraden.