Customer service representative

Il y a 2 jours

Hoogstraten, Antwerpen, Belgique Synergie Turnhout Temps plein 28 000 € - 40 000 € Contrat

Ben jij sterk in communicatie, hou je van structuur en krijg je energie van klantencontact? Zoek je een rol waarin je verantwoordelijkheid krijgt en dagelijks samenwerkt met verschillende teams? Dan is dit jouw kans

Jouw uitdaging:

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat alles rond bestellingen, leveringen en opvolging vlekkeloos verloopt. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt telkens voor een professionele en oplossingsgerichte aanpak.

Wat houdt dat concreet in?

  • Het volledige orderproces van A tot Z beheren.
  • Leveringen nauwgezet opvolgen en klanten proactief informeren.
  • Intern afstemmen met verschillende afdelingen om een vlotte flow te garanderen.
  • Klantvragen analysere en efficiënte oplossingen uitwerken.
  • Klachten correct en klantgericht behandelen.
  • Commerciële collega’s ondersteunen met administratieve en operationele taken.
  • Mee waken over planning, vraag en beschikbare voorraden.