Customer Care Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant is een snelgroeiende en innovatief energie- en mobiliteitsbedrijf dat volop inzet op de energietransitie. De organisatie maakt duurzame energie eenvoudig en toegankelijk voor zowel particulieren als bedrijven. Ze combineert hernieuwbare energie uit onder meer zon, wind en waterkracht met slimme energieoplossingen en laadinfrastructuur. Daarbij wordt eigen energieproductie zo efficiënt mogelijk gekoppeld aan het verbruik van klanten. Het doel? Klanten helpen om hun energiekosten te verlagen en tegelijk bijdragen aan een slimmer en duurzamer elektriciteitsnet. Achter deze ambitie staat een internationaal team met een ondernemende en hands-on mentaliteit. De organisatie groeit sterk en blijft haar dienstverlening en activiteiten verder uitbreiden. Om die groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Customer Care Ambassador die het team komt versterken. Onze klant. Onze klant is een innovatieve en snelgroeiende speler binnen de energie- en mobiliteitssector. Met slimme oplossingen rond hernieuwbare energie en duurzame mobiliteit helpt de organisatie zowel particulieren als bedrijven om hun energieverbruik efficiënter en duurzamer te maken. Een ambitieuze werkomgeving waar innovatie, ondernemerschap en de energietransitie centraal staan.
Profiel
- Je bent perfect Nederlandstalig en hebt een goede kennis van Frans; kennis van Engels is een pluspunt.
- Je bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken.
- Je bent communicatief vaardig en houdt van klantencontact.
- Je werkt gestructureerd en planmatig.
- Je hebt een sterke interesse in de sector, specifiek bij energieleveranciers.
- Kennis over hernieuwbare energie is een grote meerwaarde.
- Je voelt je thuis in een dynamisch team en houdt van een veranderende omgeving.
- Je weerspiegelt de kernwaarden van EnergyVision: Doelgerichtheid, Integriteit en Transparantie.
Functie
- Je bent de eerstelijns contactpersoon voor onze klanten via telefoon en ons ticketingsysteem.
- Je informeert de klant over de stand van zijn dossier en koppelt zo nodig terug naar collega's om de klant correct te kunnen informeren.
- Je volgt dossiers op en gaat proactief op zoek naar oplossingen.
- Je staat ook in voor de administratieve verwerking van de dossiers.
Aanbod
Een sleutelpositie in een organisatie die volop inzet op duurzaamheid en innovatie. De kans om mee te bouwen aan strategie en besluitvorming. Een uitdagende en dynamische werkomgeving waar groei en professionalisering centraal staan. We bieden je een motiverend verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
- Netto onkosten vergoedingen.
- Hospitalisatieverzekering.
- 12 ADV dagen.
- Maaltijdcheques + ecocheques.
- Aandelenopties.
- Voordelig energiecontract.
-
Customer Care medewerker
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Bright Plus Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratBen je op zoek naar een nieuwe of eerste uitdaging binnen customer care? Neem dan zeker eens deze vacature door! Voor en softwarebedrijfte Gent, zijn we dringend op zoek naar een customer care medewerker. Wil je meer weten over het takenpakket of spreekt je dit aan, twijfel niet en solliciteer nu.Jouw takenpakket in deze job ziet eruit als volgt:Je volgt...
-
Gent, Gent, Belgique Ago Jobs & HR Temps plein 20 000 € - 27 000 € ContratAGO Wetteren zoekt: Customer Care Medewerker – Medische Sector – GentKnelpuntberoepInterim met optie "vast werk"VoltijdsContract van onbepaalde duurTalenkennisNederlands (Zeer goed)WerkervaringGeen ervaringFunctieomschrijvingJouw taken:Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten over standaard- en laboratoriumbestellingenBeheren en doorgeven...
-
Customer Care Officer
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Konnekt Temps plein 29 000 € - 42 000 € ContratVoor een vooruitstrevende speler in de logistieke sector, gelegen in de regio **Gent**, is Konnekt momenteel op zoek naar een gedreven **Customer Care Officer**. In deze rol vervul je een belangrijke schakel tussen klanten en de organisatie en draag je actief bij aan een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening. Het bedrijf telt vandaag meer dan 5.000...
-
Customer Care Advisor ENGIE
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique START PEOPLE Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratHelp klanten de beste keuze maken én maak elke dag het verschilBen jij **sociaal**, luister je graag naar mensen en krijg je **energie** van het vinden van oplossingen? Dan hebben wij een uitdaging die perfect bij jou past.Voor N-Allo, het klantcontactcenter van **ENGIE**, zoeken we **Klantenadviseurs** Klantenbehoud. In deze rol contacteer je klanten die...
-
Freelance - Customer Care Officer
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Bright Plus Brussel Temps plein 67 000 € - 100 000 € ContratFUNCTIEOMSCHRIJVINGIn dezefreelanceopdracht werk je alsCustomer Care Officer inGent. Je komt terecht in een productiebedrijf actief binnenin de voedingssector. Werken viaBright Plus Outsourcing Solutionsbetekent dat je alle vrijheid alsFreelancerbehoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten vindt en dat je je administratie vereenvoudigt.AlsCustomer Care...
-
Customer Care Agent NL+FR
Il y a 9 heures
Gent, Gent, Belgique PROMAN Jobs Meetjesland Temps plein 27 000 € - 28 000 € ContratPROMAN Jobs Meetjesland voor een job in GENTInterim met optie \"vast werk\"VoltijdsStartdatum: zo spoedig mogelijk startenContract van onbepaalde duurWerkervaringMinstens 2 jaar ervaringFunctieomschrijvingJe beantwoordt inkomende oproepen en e-mails in het Nederlands en Frans.Je luistert actief, blijft rustig bij moeilijke klanten en zorgt voor correcte...
-
Senior Customer Care Advisor
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique Securex Temps plein 38 000 € - 45 000 € ContratKlaar voor een volgende stap binnen het Customer Care Team? Heb jij een passie voor klanten én goesting om collega's te ondersteunen als expert? Dan zijn we op zoek naar jouw enthousiasme binnen ons Customer Care Team! Jouw talenten Als Customer Care Advisor & SPOC combineer je het beste van twee werelden: klantencontact én impact binnen je team. Je blijft...
-
Customer Care L1
Il y a 2 jours
Gent, Gent, Belgique Codit Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratAt Codit, we’re driven by smart people and smooth operations. our Customer Care team ensures our clients get the best possible support every day. As our new Customer Care L1 & Operations teamlead, you’ll lead and inspire the Level 1 team, ensuring they deliver smooth, reliable, and exceptional support and services. What You’ll Do Lead, coach, and...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique SEA-invest Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratDe internationale groep SEA-invest nv, met hoofdzetel in Gent-Zeehaven, is gespecialiseerd in de op- en overslag van bulkgoederen (dry & liquid) en fruit in zeehavens in Europa en Afrika. In België is SEA-invest actief in de zeehavens van Antwerpen, Gent en Zeebrugge, waarbij het bedrijf op ca. 20 sites in opdracht van haar klanten goederen laadt, lost en...
-
Customer service medewerker
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Synergie Gent Temps plein 25 000 € - 31 000 € ContratHeb je interesse in meubels en sta je klanten graag te woord?Ben je op zoek naar een functie in een fijn familiebedrijf?Dan kan deze vacature zeker interessant zijn voor jou!Als Customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:Klanten verder helpen zowel telefonisch als via de webshop.Nodige administratieve verwerking van...
