Customer Care Agent NL+FR
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
PROMAN Jobs Meetjesland voor een job in GENT
- Interim met optie \"vast werk\"
- Voltijds
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Je beantwoordt inkomende oproepen en e-mails in het Nederlands en Frans.
- Je luistert actief, blijft rustig bij moeilijke klanten en zorgt voor correcte oplossingen.
- Je verwerkt alles nauwkeurig in het systeem en volgt dossiers administratief op. Je werkt volgens procedures en levert kwalitatieve service.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans (100%).
- Je bent empathisch en blijft rustig onder druk.
- Je gaat professioneel om met moeilijke klanten.
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
- Motivatie is belangrijker dan ervaring.
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Opstart zo snel mogelijk met uitgebreide opleiding.
- Voltijds (40u + 12 ADV) of deeltijds (20u voormiddag).
- Maaltijdcheques (€10).
- Geen verkoop, pure inbound klantendienst.
- Optie vast, focus op lange termijn.
- Coaching en begeleiding op de werkvloer.
- Loon is afhankelijk van ervaring. Een starter krijgt €2.413,09 bruto. Een ervaren (5j) persoon krijgt: €2.478,44 bruto.
- Sollicitatieprocedure CV-screening, gesprek ter plaatse en een rollenspel.
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
CVO Focus Lokeren voor een job in SINT-NIKLAAS
-
Bilingual Customer Care Agent NL/FR – Inbound, 40h/w
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique PROMAN Jobs Meetjesland Temps plein 27 000 € - 28 000 € ContratPROMAN Jobs Meetjesland zoekt een klantgerichte medewerker voor een fulltime dienstverband in Gent. Je behandelt inkomende oproepen en e-mails in het Nederlands en Frans en levert kwalitatieve support volgens vaste procedures.Start zo snel mogelijk met uitgebreide opleiding. Voltijds (40u + 12 ADV) of deeltijds (20u voormiddag). Loon afhankelijk van...
-
Call Agents
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Coeo Temps plein 28 000 € - 35 000 € ContratMaak het verschil voor mensen én bouw mee aan oplossingenBen jij een sterke communicator met een luisterend oor? Krijg je energie van gesprekken voeren, mensen helpen en samen naar oplossingen zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor ons groeiend incassobureau zoeken we een enthousiaste Call Agent die het eerste aanspreekpunt vormt voor onze klanten en...
-
Customer Service and Operations Agent NL
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Zero Friction Temps plein 31 248 € - 44 640 € ContratMeet Zero Friction: de sidekick van Europa's energiehelden We zijn een snelgroeiende SaaS scale-up met een duidelijke missie: de energietransitie makkelijk, eerlijk en frictieloos maken. Ons platform helpt warmte- en koudeleveranciers om facturatie, kostenverdeling en klantenbeheer te automatiseren, zodat zij zich kunnen focussen op wat echt telt:...
-
Customer Care Agent Product Master Data Retail
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Vandemoortele Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratCustomer Care Agent Product Master Data RetailWe want to empower you to achieve this mission with us. We value you as a person and actively support you on your professional journey, while caring for your future. Join our big little family and let’s make products for you and the world to love. Do you share our taste for life?Your roleAs a Customer Care...
-
Multilingual Customer Care Coordinator
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Volvo Trucks Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratVolvo Trucks is seeking multilingual customer support advisors to handle international breakdowns across Europe. You will own customer care by coordinating with dealers and updating clients to provide peace of mind.The role emphasizes proactive problem solving and teamwork in a 24/7 setting. The team communicates in English, French and Italian, delivering...
-
Remote Customer Care
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Vandemoortele Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratVandemoortele in Ghent, Belgium, is seeking a Customer Care Agent for Product Master Data Retail. You will ensure accurate product specifications reach customers and support internal teams to implement agreements across care, logistics, data, production, and marketing.You will analyze data in Excel, back up colleagues across the Customer Care organization,...
-
Junior bachelor
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 20 000 € - 28 000 € ContratCustomer Support Medewerker - helpdesk NL/FR medewerker gezocht voor leuke scale up in centrum GentVoor een innovatieve softwareontwikkelaar zoeken we een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service Medewerker NL/FR voor eerstelijnstelefonieJobomschrijvingIn deze rol ga je de back office in een eerste fase ondersteunen en ben jij hét eerste aanspreekpunt...
-
Junior Helpdesk NL/FR – Klantgericht
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 20 000 € - 28 000 € ContratJobat in Gent zoekt een Customer Support Medewerker NL/FR voor eerstelijnstelefonie bij een innovatieve softwareontwikkelaar in het centrum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt de back office en registreert klantgegevens in het systeem.Je informeert over voortgang van projecten en gemaakte afspraken en verwijst complexere vragen door...
-
Customer Success Agent: Helpdesk
Il y a 5 jours
Gent, Gent, Belgique MobilityPlus Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratMobilityPlus zoekt een Customer Success Helpdesk Agent om onze klanten vriendelijk en professioneel te woord te staan via telefoon en digitaal. Je werkt in Gent en maakt deel uit van een groeiend team dat hoogwaardige e-mobiliteitsoplossingen levert.Je detecteert proactief klantbehoeften, documenteert alles in ons ticketingssysteem en draagt bij aan de...
-
Logistics officer, Customer Operations
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique DSV - Global Transport and Logistics Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratOverview Job Req Number: 113695 Time Type: Full Time Move forward as Logistics Officer, Customer Operations in Desteldonk You get it done. As a Customer Service Agent, you are responsible for the end-to-end operational follow-up of logistics processes. You make sure that orders are correctly processed and followed up, and that all information needed for...
