Customer service medewerker

Il y a 4 jours

Gent, Belgique ACCENT Temps plein 26 000 € - 36 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Afwisselende job in een dynamische werkomgeving
  • Dagelijks veel sociale contacten met de klanten
  • Voldoening om klanten gelukkig te maken

Zo ziet je job er uit

Als Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR) help je klanten dagelijks verder via verschillende communicatiekanalen.

  • Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon, chat en sociale media.
  • Je luistert naar elke vraag en biedt een passende en doeltreffende oplossing.
  • Je geeft iedere klant persoonlijk en doelgericht advies tijdens elk contactmoment.
  • Je volgt bestaande en potentiële klanten nauwgezet op en houdt openstaande vragen dagelijks in het oog.
  • Je beheert klantendossiers zorgvuldig en gebruikt je telefoon en laptop om klanten professioneel verder te helpen.
  • Je benut klantinteracties om commerciële opportuniteiten te signaleren en verder op te volgen.