Customer service medewerker

Il y a 4 jours

Gent, Belgique Jobat Temps plein 24 000 € - 32 000 € Contrat

Deze werkgever is een bekende speler in de Belgische interieurwereld. Via zijn winkels biedt het bedrijf een uitgebreid assortiment meubels, interieuraccessoires en decoratie aan.

Het bedrijf staat voor kwaliteit en betaalbaarheid. Die aanpak vormt de basis van zijn succes: sterke kwaliteit aanbieden tegen competitieve prijzen.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Afwisselende job in een dynamische werkomgeving
  • Dagelijks veel sociale contacten met de klanten
  • Voldoening om klanten gelukkig te maken

Zo ziet je job er uit

Als Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR) help je klanten dagelijks verder via verschillende communicatiekanalen.

  • Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon, chat en sociale media.
  • Je luistert naar elke vraag en biedt een passende en doeltreffende oplossing.
  • Je geeft iedere klant persoonlijk en doelgericht advies tijdens elk contactmoment.
  • Je volgt bestaande en potentiële klanten nauwgezet op en houdt openstaande vragen dagelijks in het oog.
  • Je beheert klantendossiers zorgvuldig en gebruikt je telefoon en laptop om klanten professioneel verder te helpen.
  • Je benut klantinteracties om commerciële opportuniteiten te signaleren en verder op te volgen.