Customer relations expert

Il y a 5 jours

Lier, Antwerpen, Belgique Vivaldis Group Temps plein 30 000 € - 42 000 € Contrat

Vivaldis Office zoekt een Customer relations expert - administratie en advies over maatwerk

Regio Lier

Wat moet je doen?

  • Je biedt operationele steun aan het management en volgt actiepunten en interne rapporteringen op.
  • Aanspreekpunt
  • Beantwoorden van klantvragen via e-mail en tele + andere communicatiekanalen.
  • Oplossen van problemen en zoeken naar passende oplossingen voor klanten.
  • Administratieve opvolging van orders, zendingen en retours.
  • Adviseren van klanten over producten en hen begeleiden bij maatwerkbestellingen.
  • Meedenken over manieren om klantenservice en interne processen verder te verbeteren.