Chargé d'Assistance FR/NL

Il y a 5 jours

Luik, Belgique JOBMATCH Temps plein 17 000 € - 22 000 € Contrat

Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurschargés d'assistance/Opérateurs.

  • Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés.
  • Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ).
  • Vous gérez le dossier de manière professionnelle,vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.

Votre profil

  • Vous êtesbilinguefrançais/néerlandais
  • Vous avez une expérience en call-center
  • Une connaissance de l'anglais est un atout
  • Vous êtes à l'aise au téléphone
  • Vous êtes patient et empathique
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique
  • Leshoraires flexiblesne sont pas un problème