Customer Service

Il y a 4 jours

BeverenLeie, West-Vlaanderen, Belgique Talentus Temps plein 30 000 € - 42 000 € Contrat

Jouw verantwoordelijkheden

  • Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem.
  • Dagelijkse opvolging van lopende dossiers en leveringen.
  • Beheren van een eigen klantenportefeuille binnen de Benelux.
  • Onderhouden van professioneel klantencontact via telefoon en e-mail.
  • Informeren van klanten over de status van hun bestellingen.
  • Tijdig communiceren bij eventuele vertragingen of afwijkingen.
  • Coördineren van transporten en logistieke afspraken.
  • Opvolgen van voorraadorders en contact opnemen met klanten wanneer goederen klaarstaan voor afhaling.
  • Verwerken van creditnota's en debetnota's.
  • Ondersteunen bij ordercontroles en administratieve controles.
  • Samenwerken met productieplanning, logistiek en customer service collega's.
  • Actief bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en klanttevredenheid.