customer service coördinator
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Customer Service Coördinator ben je de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operationele diensten. Daarnaast neem je de coördinatie van het Customer Service-team op jou en volg je de dagelijkse werkzaamheden van de Customer Service Officers op.
Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen klanten en operaties vlot verloopt en dat alle orders correct worden opgevolgd.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de operationele diensten.
- Je beheert klantorders van A tot Z, van het opstellen van laadlijsten tot en met de facturatie.
- Je coördineert en volgt de dagelijkse taken van de Customer Service Officers op.
- Je bent regelmatig aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en de operationele processen op te volgen.
- Je stuurt processen bij waar nodig en zorgt ervoor dat alles zo efficiënt mogelijk verloopt.