customer service Officer

Il y a 2 jours

Grobbendonk, Antwerpen, Belgique SYNERGIE ANTWERPEN Temps plein 23 000 € - 36 000 € Contrat

Je combineert administratieve opvolging met klantencontact en praktische ondersteuning op de werkvloer.

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de operationele diensten.
  • Je beheert klantorders van A tot Z en volgt deze nauwgezet op.
  • Je onderzoekt eventuele klachten en onderneemt de nodige acties om deze op te lossen.
  • Je bent dagelijks aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen waar nodig bij te sturen.
  • Je ontvangt vrachtwagenchauffeurs, zorgt voor de juiste documenten en verwijst hen naar de correcte locatie.
  • Je werkt in twee shiften: van 6u tot 14u en van 13u50 tot 21u50.