Customer Care Medewerker NL/FR

Il y a 3 jours

Kontich, Antwerpen, Belgique Michael Page BeLux Temps plein 33 000 € - 39 000 € Contrat

About Our Client

Onze klant is een innovatieve en gespecialiseerde speler binnen een technische nichemarkt.

  • Je combineert telefonische dienstverlening en technische coördinatie.
  • Geniet van ruime thuiswerkmogelijkheden na de inwerkperiode.

Job Description

  • Je beantwoordt inkomende oproepen en technische meldingen.
  • Je registreert tickets nauwkeurig in het systeem.
  • Je schakelt de juiste technieker of externe partner in.
  • Je volgt interventies en storingen administratief op.
  • Je verwerkt gegevens en rapporteringen in Excel.

The Successful Applicant

  • Je werkt snel, nauwkeurig en gestructureerd.
  • Je bent sterk in Excel en administratieve verwerking.
  • Je bent stressbestendig en behoudt overzicht bij piekmomenten.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands; Frans is een plus.
  • Je hebt affiniteit met IT, techniek of technische dienstverlening.

What's on Offer

  • Brutosalaris tussen €3.000 en €3.500 afhankelijk van ervaring.
  • Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
  • Groepsverzekering en bijkomende extralegale voordelen.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk na een grondige opleiding.
  • Stabiele functie binnen een ervaren team met weinig verloop.