Customer Care Medewerker NL/FR

Il y a 3 jours

Kontich, Antwerpen, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 38 000 € Contrat

Ben jij administratief sterk, snel met Excel en hou je van telefonisch klantencontact? In deze veelzijdige helpdeskfunctie registreer en coördineer je technische meldingen en zorg je voor een vlotte opvolging van interventies.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een innovatieve en gespecialiseerde speler binnen een technische nichemarkt.

Omschrijving

  • Je beantwoordt inkomende oproepen en technische meldingen.
  • Je registreert tickets nauwkeurig in het systeem.
  • Je schakelt de juiste technieker of externe partner in.
  • Je volgt interventies en storingen administratief op.
  • Je verwerkt gegevens en rapporteringen in Excel.