Global Customer Care Team Lead
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Bright Plus zoekt een Teamlead Customer Care om een internationaal opererend klantenserviceteam aan te sturen en verder te ontwikkelen. Je ondersteunt operationeel bij orderverwerking en klantdossiers en fungeert als eerste aanspreekpunt bij complexe vragen en escalaties.
Daarnaast analyseer je processen en KPI's, implementeert efficiënte werkwijzen en werkt nauw samen met Sales voor een uitstekende klantbeleving in een internationale context.