Field service engineer

Jij wordt pas echt wakker van een storing waar niet meteen een pasklaar antwoord voor bestaat. Meten. Zoeken. Uitsluiten. Oorzaak vinden. Oplossen.

Bij BOONS FIS ontwerpen en bouwen we industriële reinigings- en hygiënesystemen voor diverse sectoren. En machines die draaien, moeten blijven draaien.

Daar kom jij in beeld.

Als Field Service Engineer ben jij degene die onze installaties bij de klant technisch in topconditie houdt. Je stelt nieuwe machines in bedrijf, voert preventief onderhoud uit en grijpt in wanneer er een storing optreedt.

Je vertrekt vanuit huis of vanuit BOONS FIS richting onze klanten in België. Bij de klant ben jij onze technische man of vrouw ter plaatse.

Tot jouw takenpakket behoort:

• Diagnose & Storingen: Storingen opsporen, analyseren en oplossen. Elektrische en elektromechanische diagnoses uitvoeren en elektrische schema's aflezen.
• Onderhoud en Inbedrijfstelling: Preventief onderhoud uitvoeren, herstellingen en nieuwe machines en installaties in bedrijf stellen.
• Technische Controle & Afregelen: Pompen, motoren, frequentieregelaars, sensoren en ventielen controleren en nauwkeurig afregelen.
• Klantcontact & Rapportage: Klanten uitleg geven over het correcte gebruik van de installatie, technische problemen terugkoppelen naar onze interne service- en engineeringafdeling en interventies correct documenteren.

Wie zoeken we?

• Opleiding & Ervaring: Je hebt een technische opleiding (elektromechanica, elektriciteit, automatisering) of gelijkwaardige ervaring.
• Kennis: Je hebt een stevige basis in elektriciteit en mechanica en begrijpt hoe beide samen met sturingen één werkende machine vormen. Kennis van frequentieregelaars of pompsystemen is een grote plus.
• Attitude: Je neemt verantwoordelijkheid, bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht en communicatief vaardig.Je bent klantgericht zonder rond de pot te draaien en blijft rustig als een machine niet doet wat ze moet doen.
• Mobiliteit: Je beschikt over een geldig rijbewijs B en bent graag onderweg.

Wat verwachten we van jou?

Dat je niet te snel tevreden bent met “hij draait weer”.

Wij willen iemand die zich afvraagt:

• Waarom viel hij stil?
• Kan dit opnieuw gebeuren?
• Kunnen we dit structureel beter maken?

Onze serviceafdeling is niet alleen het team dat machines repareert. Wat onze techniekers in het veld zien, moet ons ook helpen om onze machines beter te bouwen. Daarom verwachten we dat je problemen, terugkerende storingen en verbetermogelijkheden terugkoppelt naar engineering en productie.

Service is bij BOONS FIS ook een stukje R&D in werkschoenen.

Belangrijk: we verwachten niet dat je alleen een defect onderdeel vervangt.

We willen wetenwaarom iets defect is. Een zekering vervangen kan iedereen. Uitzoeken waarom ze eruit vliegt, dát is service.

Je werkt meestal zelfstandig bij de klant. Voor grotere interventies of opstarten werk je samen met collega's. En loop je vast? Dan heb je onze technische binnendienst als back-up. Zelfstandig werken betekent bij ons niet dat je er alleen voor staat.

Jouw werkomgeving

Niet één werkplek. Wel heel wat verschillende. De ene dag sta je bij een voedingsproducent voor preventief onderhoud, de volgende ochtend word je naar een storing gestuurd, en een dag later stel je een nieuwe installatie in bedrijf.

Je komt terecht in een technisch team met korte communicatielijnen tussen:

• Engineering

Je krijgt verantwoordelijkheid over je interventies, maar kan altijd terugvallen op collega's wanneer je technische ondersteuning nodig hebt.

Een week in jouw job

• Maandag Binnenkomen op de zaak en de weekplanning doornemen met de service coördinator. Daarna richting preventief onderhoud bij een voedingsbedrijf. Installatie controleren, slijtage opsporen, onderdelen vervangen en alles opnieuw correct afregelen.
• Dinsdag Storing bij een klant in de haven van Antwerpen. Een installatie valt regelmatig uit. De fout is niet onmiddellijk zichtbaar. Schema erbij, meten, testen, oorzaak vinden.
• Woensdag Nieuwe installatie. Samen met engineering de machine in bedrijf stellen bij de klant. Parameters instellen, testen en operatoren uitleg geven.
• Donderdag Drie kleinere interventies. Een pomp vervangen bij klant één. Sensorprobleem oplossen bij klant twee. En verhelpen van een lekkage bij klant drie.
• Vrijdag Voormiddag interventie. Daarna binnen bij BOONS FIS: servicewagen aanvullen, een technisch probleem bespreken met engineering en even kijken naar een nieuwe machine die binnenkort wordt opgestart.

Volgende week? Waarschijnlijk a