Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Izegem, West-Vlaanderen, Belgique
AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden)
Temps plein
26 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Je staat in voor een breed en complex pakket aan klantenserviceactiviteiten.
- Je onderhoudt actief de relaties met strategische klanten en werkt nauw samen met de salesafdeling.
- Je informeert klanten over prijzen, beschikbaarheden, levertermijnen, bestellingen, facturen en contractuele afspraken.
- Je behandelt zelfstandig complexe klantvragen en zoekt naar passende oplossingen.
- Je analyseert en rapporteert relevante gegevens en werkt mee aan verbeteringsprojecten.
- Je beheert en onderhoudt systemen en databanken rond onder andere bestellingen, voorraad en klantinformatie.
- Je volgt de klantbehoeften en prognoses op en zorgt ervoor dat de nodige informatie tijdig beschikbaar is.
- Je werkt zelfstandig, maar schakelt bij complexere dossiers de juiste collega's in.