Lead Escalation Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Jouw uitdaging
Als Escalation Engineer ben jij de redder in nood voor technische issues die de standaard support overstijgen. Je gaat niet voor de snelle 'quick fix', maar zoekt de root-cause tot op de bodem uit.
- Complexe incidenten oplossen: Je analyseert, reproduceert en verhelpt complexe storingen en prestatieproblemen binnen uiteenlopende IT-omgevingen. Waar nodig werk je nauw samen met collega-experts en leveranciers.
- Klanten ontzorgen: Je beheert een eigen klantenportefeuille en fungeert als hun vaste technische ankerpunt. Je communiceert helder over bevindingen, voortgang en oplossingen.
- Proactief adviseren: Je vertaalt technische inzichten naar procesverbeteringen en denkt mee met klanten om hun IT-infrastructuur stabieler, veiliger en toekomstgerichter in te richten.
- Kennisdeling & Documentatie: Je stelt gedetailleerde setup manuals en best practices op, ontwikkelt herbruikbare templates en deelt jouw expertise als sparringpartner voor de interne supportteams.
-
Escalation Engineer
Il y a 5 jours
Grimbergen, Vlaams-Brabant, Belgique LGA IT Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratJouw uitdagingComplexe incidenten oplossen: Je analyseert, reproduceert en verhelpt complexe storingen en prestatieproblemen binnen uiteenlopende IT-omgevingen. Waar nodig werk je nauw samen met collega-experts en leveranciers.Klanten ontzorgen: Je beheert een eigen klantenportefeuille en fungeert als hun vaste technische ankerpunt. Je communiceert helder...
-
NL/FR Escalation Engineer
Il y a 5 jours
Grimbergen, Vlaams-Brabant, Belgique LGA IT Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratLGA IT zoekt een ervaren IT-specialist die complexe incidenten in diverse omgevingen analyseert en oplost. Je beheert een eigen klantenportefeuille en fungeert als vaste technische schakel, communiceert helder over bevindingen, voortgang en oplossingen.Daarnaast vertaal je technische inzichten naar procesverbeteringen en draag je bij aan de stabiliteit en...
-
Senior Escalation Engineer: Root-Cause Solver
Il y a 19 heures
Grimbergen, Vlaams-Brabant, Belgique LGA IT Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratLGA IT zoekt een Escalation Engineer in Grimbergen, België, om complexe incidenten op te lossen en roots causes tot op de bodem te achterhalen. Je fungeert als technisch ankerpunt voor klanten en werkt nauw samen met interne teams en leveranciers.Je rapporteert technische bevindingen, draagt bij aan procesverbeteringen en stelt uitgebreide handleidingen en...
-
Senior AI Solutions Engineer
Il y a 2 jours
Grimbergen, Vlaams-Brabant, Belgique Keyrus Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratWhy Keyrus, Why Now! we operationalise intelligence. AI does not replace humans. It repositions us to a place no system can follow: understanding, deciding, designing, and creating. At Keyrus, you will not just develop skills - you will develop judgment. Your expertise sharpens with every system you architect, every client challenge you solve, every...
-
Head of Infrastructure
Il y a 4 jours
Grimbergen, Vlaams-Brabant, Belgique Green Island Temps plein 120 000 € - 180 000 € ContratGreen Island operates digital gaming and entertainment platforms in a regulated, high-availability environment. Our platforms support multiple brands, markets, integrations, and operational teams, with a strong focus on reliability, security, compliance, and fast delivery.About the roleWe are looking for a Head of Infrastructure to lead the teams and systems...
-
Senior AI Solutions Engineer
Il y a 2 heures
Grimbergen, Flanders, Belgique Keyrus Temps pleinWhy Keyrus, Why Now! we operationalise intelligence. AI does not replace humans. It repositions us to a place no system can follow: understanding, deciding, designing, and creating. At Keyrus, you will not just develop skills - you will develop judgment. Your expertise sharpens with every system you architect, every client challenge you solve, every...
-
Forward Deployed AI Engineer
Il y a 1 semaine
Grimbergen, Belgique Keyrus Belgium Temps pleinWhy Keyrus, Why Now!Keyrus is an international group of 2,800 consultants and experts across 28 countries, built on a single conviction: AI does not transform businesses. Architected intelligence does. For more than 30 years, we have been building the data foundations that make intelligent systems work — designing the Operating System of the intelligent...
-
Head of Infrastructure
Il y a 2 heures
Grimbergen, Flanders, Belgique Green Island Temps pleinGreen Island operates digital gaming and entertainment platforms in a regulated, high-availability environment. Our platforms support multiple brands, markets, integrations, and operational teams, with a strong focus on reliability, security, compliance, and fast delivery. About the role We are looking for a Head of Infrastructure to lead the teams and...
-
Data Engineering Manager
Il y a 2 jours
Grimbergen, Flanders, Belgique Ey Temps pleinAt EY, we’re all in to shape your future with confidence.We’ll help you succeed in a globally connected powerhouse of diverse teams and take your career wherever you want it to go.Join EY and help to build a better working world.The opportunityEY Belgium Data team supports our clients in defining and rolling out the right data architecture, data platform...
-
AI Foundation Architect
Il y a 2 semaines
Grimbergen, Belgique Keyrus Belgium Temps pleinWhy Keyrus, Why Now!Keyrus is an international group of 2,800 consultants and experts across 28 countries, built on a single conviction: AI does not transform businesses. Architected intelligence does. For more than 30 years, we have been building the data foundations that make intelligent systems work — designing the Operating System of the intelligent...