Customer Serice medewerker

Il y a 3 jours

Genk, Limburg, Belgique Randstad Temps plein 29 000 € - 35 000 € Contrat

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Voor H.Essers zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care medewerker die het team in Genk komt versterken.

Sta jij graag in contact met klanten en bij voorkeur internationaal?

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een bedrijf waar groei en leren centraal staan? Lees dan zeker verder.

Wie ben jij als Customer Care Representative

Als Customer Service Agent ben jij het aanspreekpunt voor de internationale klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen.

Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.

Het beheren van klantorders van ontvangst tot en met levering.
Verwerken van orders in ons systeem en zorgen voor een juiste orderverwerking.
Communiceren met klanten over orderstatussen en eventuele vertragingen.
Samenwerken met het logistieke team om ervoor te zorgen dat leveringen volgens schema plaatsvinden.
Beheren van de documentatie en zorgen voor de juiste administratieve afhandeling van alle orders.
Analyseren van de orderstroom en proactief identificeren van mogelijke knelpunten of verbeteringen.
Ondersteunen bij het lossen van eventuele problemen tijdens het order- en leveringsproces.
Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
Het transport opvolgen
Informatie geven
Transportdocumenten opstellen
Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
Een transportdossier beheren

Wat mag je van ons verwachten in ruil voor jouw kennis:

Je werkt in een uitdagende rol met mogelijkheden tot leren en groeien
Dit in een internationale dynamische omgeving met fijne collega's
Een marktconform brutomaandloon (starter € 2900) aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, Benefits@work
Bij een positieve evaluatie na 6 maanden krijg je jouw vast contract
Je werkt in een vast werkrooster (8u-17u) met mogelijkheid tot sporadisch thuiswerk.

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Vivaldis Interim voor een job in HASHELT