Technical Support Specialist After Sales

Il y a 5 jours

Pelt, Limburg, Belgique FORUM JOBS BREE NV Temps plein

Jouw functie

Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning na verkoop. Je behandelt meldingen van klanten, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat herstellingen en interventies correct worden voorbereid en opgevolgd. Daarnaast ondersteunt je de planning van monteurs en fungeert je als technisch aanspreekpunt op afstand en bij interventies.

Jouw taken:

  • Analyseren van technische problemen met telescopische tribunes
  • Adviseren van klanten via telefoon en e-mail met concrete oplossingen
  • Verzamelen van informatie voor het opstellen van hersteloffertes
  • Voorbereiden van after‑sales interventies in samenwerking met engineering
  • Ondersteunen van de planning van monteurs en techniekers
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor monteurs op locatie
  • Samenwerken met interne afdelingen voor een efficiënte service