Service Desk Manager: Lead, Optimize
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
ictjob.be zoekt een ervaren en resultaatgerichte Service Desk Manager die verantwoordelijk wordt voor de aansturing en verdere professionalisering van zowel de Customer Support Administration als de Front Office activiteiten. U stuurt teams aan, bewaakt KPI's en garandeert een uitstekende klantenservice.
U werkt nauw samen met interne stakeholders om een klantgerichte service-organisatie op te bouwen en continue verbetertrajecten te implementeren om klantentevredenheid en operationele