IT-Planet - Service Desk Manager
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant zoekt een ervaren en resultaatgerichte Service Desk Manager die verantwoordelijk wordt voor de aansturing en verdere professionalisering van zowel de Customer Support Administration als de Front Office activiteiten.
- Leiding geven aan en coachen van de Customer Support- en Front Office-teams
- Waarborgen van een excellente klantenservice en efficiënte afhandeling van klantendossiers
- Opzetten, structureren en optimaliseren van service desk-processen, procedures en SLA's
- Definiëren, opvolgen en rapporteren van KPI's en serviceprestaties
- Beheren van escalaties en complexe klantvragen
- Identificeren en implementeren van verbetertrajecten om de klantentevredenheid en operationele efficiëntie te verhogen
- Nauw samenwerken met interne stakeholders om een klantgerichte serviceorganisatie uit te bouwen
-
Service Desk Manager
Il y a 5 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique Editx Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratIT-Planet is HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons...
-
Proactive IT Field
Il y a 5 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique ictjob.be Temps plein 38 000 € - 48 000 € ContratRandstad Digital zoekt een Medior IT Service Desk Engineer voor een langetermijnproject in Tubize. Je bent het gezicht van IT, levert 1ste en 2de-lijns ondersteuning en voert fysieke interventies als local runner uit.Je klaart en rolt werkplekken en laptops uit, registreert en volgt tickets op en biedt advies bij IT-apparatuur en software. Zelfstandigheid en...
-
Field & Desk IT Support Engineer
Il y a 4 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique ictjob.be Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratRandstad Digital zoekt een Medior IT Service Desk Engineer in Tubize. Je combineert first-line en second-line support met fysieke interventies als local runner en draagt bij aan een vlekkeloze IT-infrastructuur voor eindgebruikers.Je behandelt tickets, configureert workstations en laptops, lost problemen op en escaleren waar nodig. Zo lever je proactieve...
-
Service Desk Engineer
Il y a 5 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique ictjob.be Temps plein 38 000 € - 48 000 € ContratBen jij een proactieve, zelfstandige IT Service Desk Engineer met ervaring in field support? Bij Randstad Digital zoeken we een Medior IT Service Desk Engineer die ons team komt versterken voor een langetermijnproject Tubize. In deze veelzijdige rol ben je het gezicht van IT: je combineert first-line en second-line support met fysieke interventies als local...
-
Randstad Digital
Il y a 4 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique ictjob.be Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratBen jij een proactieve, zelfstandige IT Service Desk Engineer met ervaring in field support? Bij Randstad Digital zoeken we een Medior IT Service Desk Engineer die ons team komt versterken voor een langetermijnproject Tubize. In deze veelzijdige rol ben je het gezicht van IT: je combineert first-line en second-line support met fysieke interventies als local...
-
IT Buyer
Il y a 1 jour
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique EPSA Temps plein 65 000 € - 110 000 € ContratWe are seeking a dynamic and experienced Category Buyer IT/IS who will also assume responsibility as Team Leader for the Indirect Procurement Team. This dual-role position combines strategic procurement expertise in Information Technology and Information Systems with people leadership responsibilities.The successful candidate will develop and execute...
-
Responsable de Service H/F
Il y a 4 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique Jacky Perrenot Temps plein 42 408 € - 44 640 € ContratA propos de nous Le Groupe Jacky Perrenot comprend aujourd’hui 12 000 collaborateurs, avec plus de 200 agences réparties entre la France et l’étranger (Royaume‑Uni, Espagne, Portugal et Benelux) Votre mission, si vous l’acceptez Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable de Service H/F pour notre site JP HOME à Tubize en...
-
Application Software Architect
Il y a 2 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique Médiane Système Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratMédiane Benelux: Career Booster! Since 2017, and with over 35 years of experience in France and Italy, Médiane Benelux is an engineering company specializing in software, electronics, and cybersecurity across key sectors such as Railways, Automotive, Energy, Medical, Aerospace, Space, Telecoms, Industry, and Defense. What We Offer IT consulting and...
-
Cybersecurity Architect, Cryptography Projects
Il y a 3 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique Thales Group Temps plein 70 000 € - 90 000 € Contrat## Cybersecurity Architect, Cryptography ProjectsApplyremote type: On-Sitelocations: Tubizetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0331120Location: Tubize, Belgium**We say HI\* – welcome to the Thales team! \*Human Intelligence**Say HI\* – to your career as**Cybersecurity Architect, Cryptography Projects**Location:...
-
Cyber Security Engineer
Il y a 3 jours
Tubeke, Waals-Brabant, Belgique Thales Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat4 days ago Be among the first 25 applicants Location: Tubize, BelgiumIn fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that...
