Handover To Run Specialist

Il y a 3 jours

Evere, Brussel-Hoofdstad, Belgique Rhox Temps plein 90 000 € - 120 000 € Contrat

Nous recherchons un(e) Handover to Run Specialist pour piloter la préparation opérationnelle et les transitions de changements et de services vers le run selon le modèle SIAM.

Vos missions

  • Structurer les transferts vers le run pour les changements, les releases et les nouveaux services ou les services mis à jour.
  • Vérifier que les livrables nécessaires au run sont complets, disponibles et exploitables.
  • Aligner les stakeholders des équipes projet, change et run sur le niveau de préparation.
  • Identifier les risques, les dépendances et les lacunes dans le processus de transfert.
  • Contribuer aux décisions go/no-go axées sur le run, afin de maîtriser l’entrée en production.
  • Documenter les accords de transfert et les exigences opérationnelles.

Votre profil

  • Vous êtes expert(e) en handover to run, transition de services et préparation opérationnelle.
  • Vous êtes expert(e) en assurance des processus et de la documentation, avec une maîtrise confirmée des principes SIAM et ITSM.
  • Vous avez une expérience confirmée en gouvernance, maîtrise des risques et alignement des stakeholders des équipes projet, change et run.
  • Vous avez 10 ans d’expérience dans la transposition d’accords de gestion des services en clauses contractuelles ou en conditions applicables aux fournisseurs.
  • Vous avez cinq ans d’expérience en gestion des stakeholders et des fournisseurs, ainsi qu’en matière de clauses et de normes de gestion des services.
  • Français, néerlandais et anglais : niveau B2.