Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Jobomschrijving
Je komt terecht in een toonaangevende speler binnen de online entertainment- en gamingsector. Vanuit een klantgerichte visie wordt dagelijks ingezet op een vlotte gebruikerservaring, innovatie en kwalitatieve service. Je werkt samen met een enthousiast team in een dynamische omgeving waar initiatief, samenwerking en persoonlijke groei worden aangemoedigd.
Ben jij sterk in talen, hou je van contact met mensen en krijg je energie van het vinden van oplossingen? Dan hebben wij een boeiende uitdaging voor jou.
Voor een dynamische organisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten professioneel begeleidt en ervoor zorgt dat elke vraag correct en efficiënt wordt behandeld.
Wat is je takenpakket?
- Je behandelt vragen en verzoeken van klanten via diverse digitale kanalen(chat & mail);
- Je analyseert situaties, verzamelt de nodige informatie en komt tot een passende oplossing;
- Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van dossiers;
- Je bouwt mee aan een kwalitatieve klantenservice door verbeterpunten te signaleren;
- Je werkt nauw samen met collega's om klanten zo efficiënt mogelijk te helpen.