Senior Supervisor ACS
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een ervaren people manager met een passie voor luchtvrachtoperaties, kwaliteit en procesoptimalisatie? Voor ons ACS-team zijn we op zoek naar een Senior Supervisor ACS.
Taakomschrijving
- Coördinatie, opvolging en optimalisatie van alle ACS-processen binnen de operationele omgeving.
- Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse ACS-operatie en bewaken van de operationele doelstellingen.
- Monitoren van KPI’s, service levels, kwaliteit en operationele prestaties, en tijdig bijsturen waar nodig.
- Analyseren van operationele afwijkingen, incidenten en service failures en implementeren van structurele verbeteringen.
- Eerste escalatiepunt voor complexe operationele dossiers en verstoringen.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals Operations, Customs, Customer Service, Ground Handlers en externe partners.
- Rapporteren van operationele resultaten, risico’s en verbeterinitiatieven aan het management.
- Werken in overeenstemming met de interne kwaliteitsprocessen en – procedues en wettelijke vereisten
Profiel gezocht
- Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een operationele omgeving.
- Ervaring binnen DHL en een goede kennis van het DHL Express-netwerk zijn een sterke troef.
- Je beschikt over ervaring in people management, coaching en performantieopvolging.
- Je hebt een grondige kennis van ACS-processen, luchtvrachtoperaties en operationele workflows.
- Je bent analytisch sterk en kan KPI’s en operationele prestaties omzetten naar concrete acties.
- Je bent besluitvaardig, oplossingsgericht en sterk in stakeholdermanagement.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt
maandag tem vrijdag in daguren maar met ben flexibel.
-
Senior Supervisor ACS
Il y a 5 jours
Steenokkerzeel, Vlaams-Brabant, Belgique DHL Aviation NV/SA Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratBen jij een ervaren people manager met een passie voor luchtvrachtoperaties, kwaliteit en procesoptimalisatie? Voor ons ACS-team zijn we op zoek naar een Senior Supervisor ACS.TaakomschrijvingCoördinatie, opvolging en optimalisatie van alle ACS-processen binnen de operationele omgeving.Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse ACS-operatie en bewaken van...
-
Senior ACS Operations Lead — Flexible Hours
Il y a 2 jours
Steenokkerzeel, Vlaams-Brabant, Belgique DHL Asia Pacific Shared Services Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratDHL Asia Pacific Shared Services zoekt een ervaren Senior Supervisor ACS om de ACS-operaties te leiden en continue verbetering te stimuleren. Je bewaakt KPI's, service levels en kwaliteitsnormen binnen de operationele omgeving en stuurt bij waar nodig.Je geeft leiding aan het ACS-team, coacht medewerkers en houdt toezicht op performantieopvolging. Je werkt...
-
Senior ACS Operations Lead: Air Freight
Il y a 5 jours
Steenokkerzeel, Vlaams-Brabant, Belgique DHL Group Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratDHL Group zoekt een Senior Supervisor ACS in België om de operationele ACS-activiteiten te coördineren, aan te sturen en te optimaliseren. U bewaakt KPI's, service levels en kwaliteit, analyseert afwijkingen en implementeert structurele verbeteringen.U werkt nauw samen met Operations, Customs en Customer Service en rapporteert aan het management. De rol...
-
Senior Supervisor ACS
Il y a 6 jours
Steenokkerzeel, Flanders, Belgique DHL Aviation NV/SA Temps pleinBen jij een ervaren people manager met een passie voor luchtvrachtoperaties, kwaliteit en procesoptimalisatie? Voor ons ACS-team zijn we op zoek naar een Senior Supervisor ACS.Taakomschrijving•Coördinatie, opvolging en optimalisatie van alle ACS-processen binnen de operationele omgeving.•Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse ACS-operatie en...
-
Senior Supervisor ACS
Il y a 2 semaines
Steenokkerzeel, VLG, Belgique DHL Temps pleinBen jij een ervaren people manager met een passie voor luchtvrachtoperaties, kwaliteit en procesoptimalisatie? Voor ons ACS-team zijn we op zoek naar een **Senior Supervisor ACS.** **Taakomschrijving** - Coördinatie, opvolging en optimalisatie van alle ACS-processen binnen de operationele omgeving. - Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse...
-
Senior Supervisor ACS
Il y a 2 semaines
Steenokkerzeel, Flemish Region, VLG, Belgique DHL Express Temps pleinBen jij een ervaren people manager met een passie voor luchtvrachtoperaties, kwaliteit en procesoptimalisatie? Voor ons ACS-team zijn we op zoek naar een Senior Supervisor ACS. Taakomschrijving - Coördinatie, opvolging en optimalisatie van alle ACS-processen binnen de operationele omgeving. - Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse...