Customer support specialist
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Pour l'un de mes clients actif dans les solutions digitale, je recherche actuellement 2 Customer Support Specialists afin de renforcer une équipe en pleine croissance.
Vos responsabilités :
- Assurer le support client de première ligne par téléphone, e-mail et outils de ticketing.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux logiciels, matériels et équipements connectés.
- Installer et configurer les solutions chez les clients.
- Former les utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des outils.
- Collaborer avec les équipes techniques pour l'escalade et le suivi des demandes complexes.
Profil recherché :
- Français et néerlandais professionnels indispensables.
- Anglais opérationnel pour évoluer dans un environnement international.
- Première expérience en customer support, helpdesk, technical support, IT support, application support ou service client technique.
- Aisance avec les outils informatiques, logiciels métier ou solutions SaaS.
- Excellentes compétences relationnelles et orientation client.
- Permis B requis pour les déplacements ponctuels chez les clients.
Le poste est basé à Wavre avec un contrat à durée indéterminée et des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise innovante.
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Dutch & French Customer Support Advisor (Remote)
Il y a 2 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique VELUX Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratVELUX Belgium is seeking a Customer Service Advisor to be the first point of contact for customers, dealers, installers and end users by phone and email. You will listen, understand needs and guide customers to the right solution, supported by a team of specialists when more technical input is required.You will work in a hybrid setup with two remote days per...
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International Customer Experience Specialist
Il y a 5 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique KSB Belgium S.A. Temps plein 36 000 € - 52 000 € ContratKSB is seeking a Customer Service Representative to join our industrial business team. You will act as the main interface between customers, sales, production, and partners to manage orders, ensure customer satisfaction, and support administrative and logistics operations.The role requires a customer-focused, solution-oriented mindset in an international,...
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Onsite Pharma Internal Sales Specialist – Customer Focus
Il y a 1 jour
Waver, Waals-Brabant, Belgique ERIKS Temps plein 35 000 € - 52 000 € ContratERIKS recrute un(e) Internal Sales Representative sur site dans la région de Wavre pour gérer les demandes et commandes clients d’un partenaire pharmaceutique majeur. Vous assurez le support rapide et le suivi des offres, en collaborant avec les équipes techniques et commerciales.Vous combinez une affinité technique avec une orientation client et...
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Bilingual IT Support Specialist
Il y a 4 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratDigital Talent Hunters recherche pour l'un de ses clients actif dans les solutions digitales deux Customer Support Specialists afin de renforcer une équipe en pleine croissance. Le poste est basé à Wavre et nécessite un contrat à durée indéterminée.Vous assurez le support client de première ligne par téléphone, e-mail et outils de ticketing,...
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Technical Customer Service Specialist — ERP
Il y a 4 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique Automatic Systems Temps plein 32 000 € - 48 000 € ContratAutomatic Systems in Belgium is seeking a Customer Service Representative to ensure smooth communication between internal departments and customers. You will coordinate orders, track deliveries and manage ERP documentation to support timely invoicing.Responsibilities include internal sales support, 360° ERP processing, and coordination with Belgian and...
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Operations Support Professional
Il y a 2 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique VELUX Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratCustomer Service Advisor – VELUX BelgiumDo you enjoy helping customers, finding the right solution and making every interaction count? Would you like to join a close-knit team within an international market leader? Then this could be your next opportunity at VELUX.At VELUX, we create better living environments by bringing daylight and fresh air into...
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Customer Service Representative
Il y a 5 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique KSB Belgium S.A. Temps plein 36 000 € - 52 000 € ContratAbout the RoleTo support the growth of our activities, we are looking for a customer-focused, solution-oriented, and operationally minded Customer Service Representative to strengthen our industrial business team. As a key interface between customers, sales teams, production facilities, and external partners, you will play an essential role in order...
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Customer Service Representative NL/FR/EN
Il y a 4 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique Automatic Systems Temps plein 32 000 € - 48 000 € ContratAUTOMATIC SYSTEMS is the world leader in the automation of secure access control. For more than 50 years, we have been designing and manufacturing innovative solutions for pedestrian, vehicle, and passenger access.Founded in 1969, the company has built its reputation on recognized expertise combining high-end design, reliable single-passage detection, and...
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Global Study Start-Up Specialist
Il y a 4 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique AbbVie Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratAbbVie Belgium is seeking a proactive Country Study Start Up Specialist to coordinate start-up activities and support successful delivery of study and site activation processes. This highly collaborative role requires close interaction with internal stakeholders and external partners to ensure timely delivery and quality execution.The CSSUS drives start-up...
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Bilingual Customer Care Advisor
Il y a 3 jours
Waver, Waals-Brabant, Belgique VELUX Temps plein 28 000 € - 40 000 € ContratVELUX Belgique recherche un(e) Customer Service Advisor pour être le premier point de contact des clients en Belgique, par téléphone et par e‑mail. Vous répondrez à leurs questions sur les produits, services et commandes, et guiderez vers la solution adaptée.En cas de problème, vous accompagnerez le client vers une solution avec le support de...