Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ago Jobs & HR voor een job in SINT-JOOST-TEN-NODE
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als klantendienstmedewerker:
Beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en professionele manier.
Luistert actief naar de behoeften van de klant.
Verwijst klanten indien nodig door naar het juiste kanaal of kantoor.
Je verstrekt duidelijke en correcte informatie over basisproducten en -diensten
Zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wij zoeken iemand die:
Beschikt over een secundair diploma.
Vlot communiceert in het Nederlands.
Klantvriendelijk, behulpzaam en professioneel is.
Graag telefonisch contact heeft met klanten.
Snel nieuwe informatie opneemt en digitaal vaardig is.
Nauwkeurig kan werken en procedures respecteert.
Rustig blijft tijdens drukke momenten.
Openstaat voor coaching en persoonlijke ontwikkeling.
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
Wat bieden wij jou?
- Interimcontract met optie vast.
- Vast uurrooster van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 17u00.
- Geen avond- of weekendwerk.
- Uitgebreide opleiding van 2 weken.
- Mogelijkheid tot telewerk na de opleiding en positieve evaluatie.
- Maaltijdcheques.
- Volledige of gedeeltelijke terugbetaling van openbaar vervoer.
- Een stabiele werkomgeving met aandacht voor work-life balance.
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Helan Onafhankelijk Ziekenfonds voor een job in WEZEMBEEK-OPPEM
Boels Verhuur Gentbrugge voor een job in GENT