Customer service medewerker

Il y a 4 jours

Menen, West-Vlaanderen, Belgique Absolute Professionals Temps plein 23 000 € - 32 000 €/an

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt in service.
Jij bent hét aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset. Je volgt dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

  • Je beheert en volgt klantorders en betalingen op van A tot Z
  • Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem
  • Je beantwoordt vragen van klanten en denkt actief mee naar oplossingen
  • Je behandelt klachten professioneel en klantgericht
  • Je ondersteunt interne teams en geeft waardevolle input
  • Je bouwt mee aan een sterke klantenrelatie en optimale klanttevredenheid
  • Je combineert administratieve taken (±70%) met commercieel klantencontact (±30%)