Support Engineer

Il y a 2 jours

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Sweet Mustard Télétravail Temps plein 42 000 € - 52 000 € Contrat

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.

Bij Sweet Mustard werken we graag met gepassioneerde mensen. Op dit moment zijn we op zoek naar een Support Engineer om ons managed services team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, denkt graag mee tot de oorzaak van een probleem gevonden is en houdt ervan om taken slim te automatiseren. Je hoeft niet alles al te kennen, maar je bent wel leergierig, klantgericht en zoekt een probleem tot op de bodem uit.

We we rven ee n Support Engineer aan

Je maakt deel uit van ons managed services team, naast developers en cloud engineers. Samen houden jullie de software die we bouwen draaiende, verbeteren jullie die voortdurend en laten jullie ze meegroeien met onze klanten. Je werkt rond vier thema’s:

L2-support voor onze klanten: je bent het eerste contact voor onze externe klanten, voert technische analyses uit op onze custom gebouwde software en stemt af met de development teams voor de oplossing.
Interne IT en servicedesk: je ondersteunt onze collega’s bij vragen en problemen rond tools, accounts en toestellen.
Beheer van onze admin tools: je denkt mee na over de configuratie van onze tools en voert admin-acties uit.
ISO 27001: je helpt mee om ons certificaat te onderhouden en na te leven in de dagelijkse werking.

En dat alles doe je met AI als vaste collega: je leert het maximaal inzetten voor analyses, het automatiseren van taken en het slimmer maken van onze werking.

Je communicatie-skills staan op punt. Je kan technisch én begrijpelijk uitleggen, zowel aan een klant als aan een developer.
Je blijft kalm en klantgericht, ook als een probleem dringend is.
Je analyseert graag: logs lezen, problemen reproduceren en de oorzaak vinden is jouw ding.
Je hebt interesse in security en processen, en ziet het nut van ISO 27001.
Je gebruikt AI al of wil dat zeker leren, en automatiseert graag wat steeds terugkomt.
Je hebt ervaring in IT-support (L1/L2) of in applicatiebeheer, of je bent een starter met de juiste instelling.
Je hebt een Bachelor diploma in Computer Science, Information Technology of relevante werkervaring in IT.
Een extra troef: ervaring met cloud (Azure), ticketingtools (bv. Jira of andere Atlassian-tools), scripting en automation, of de IT-administratie van tools.

Bij Sweet Mustard krijg je een vergoeding voor je vaardigheden, je enthousiasme en je bijdrage aan ons team

Een competitief salaris- en vergoedingspakket: een absolute must voor IT professionals.
Een kans om een impact te maken door te werken aan uitdagende en innovatieve producten en diensten: met onze andere Sweeties aan je zijde, word je zowel uitgedaagd als ondersteund door onze digitale experts
Een team van gepassioneerde mensen en een inspirerende talent community, waar we graag kennis delen.
Een optimale werksfeer in een trendy kantoorloft in het centrum van Kortrijk, weg van het verkeer. En vergeet de boterhammen tijdens de lunch niet. Met of zonder zoete mosterd.

Jouw volgende stap begint hier

Support Engineer

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

We we rven ee n Support Engineer aan

Bij Sweet Mustard krijg je een vergoeding voor je vaardigheden, je enthousiasme en je bijdrage aan ons team

Emplois similaires à WestVlaanderen

Villes principales

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

Support Engineer

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

We we rven ee n Support Engineer aan

Bij Sweet Mustard krijg je een vergoeding voor je vaardigheden, je enthousiasme en je bijdrage aan ons team

Emplois similaires à WestVlaanderen

Villes principales