Administratief medewerker-Telefonie
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Heb jij ervaring als administratief medewerker - Telefonie en wil jij jouw carrière verder uitbouwen in een stabiel bedrijf? In ruil krijg je een mooi maandloon vanaf 2800 euro bruto/maand en meer afhankelijk van ervaring, kennis en leeftijd, maaltijdcheques van 9 euro, premies bij zon-feestdagen, eindejaarspremie, vakantiegeld en werkzekerheid
Wil jij aan de slag als administratief medewerker-Telefonie? Lees zeker verder
Je hoofdtaak is het aannemen van telefonische oproepen
Je beheert en volgt klachtendossiers van A tot Z op, zowel telefonisch als via e-mail.
Je analyseert klachten, zoekt samen met collega's naar een gepaste oplossing en houdt de klant correct geïnformeerd.
Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent voldoende assertief en hebt ervaring met klachtenbehandeling of een gelijkaardige klantgerichte omgeving.
Je ondersteunt tijdens weekends en feestdagen actief de verkoop op de winkelvloer. Dit is een vast onderdeel van de functie en geen vrijblijvende bijkomende taak.