Administratief medewerker-Telefonie

Il y a 5 jours

OostVlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique LET'S WORK Temps plein 28 000 € - 34 000 € Contrat

Heb jij ervaring als administratief medewerker - Telefonie en wil jij jouw carrière verder uitbouwen in een stabiel bedrijf? In ruil krijg je een mooi maandloon vanaf 2800 euro bruto/maand en meer afhankelijk van ervaring, kennis en leeftijd, maaltijdcheques van 9 euro, premies bij zon-feestdagen, eindejaarspremie, vakantiegeld en werkzekerheid

Wil jij aan de slag als administratief medewerker-Telefonie? Lees zeker verder

  • Je hoofdtaak is het aannemen van telefonische oproepen

  • Je beheert en volgt klachtendossiers van A tot Z op, zowel telefonisch als via e-mail.

  • Je analyseert klachten, zoekt samen met collega's naar een gepaste oplossing en houdt de klant correct geïnformeerd.

  • Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je bent voldoende assertief en hebt ervaring met klachtenbehandeling of een gelijkaardige klantgerichte omgeving.

  • Je ondersteunt tijdens weekends en feestdagen actief de verkoop op de winkelvloer. Dit is een vast onderdeel van de functie en geen vrijblijvende bijkomende taak.