Ervaren account manager
Il y a 2 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique
Go4jobs Mechelen
Temps plein
42 000 € - 70 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Je bouwt langdurige vertrouwensrelaties op met strategische klanten en onderhoudt regelmatig contact met verschillende stakeholders en beslissingsnemers.
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor je klanten en zorgt voor een vlotte communicatie tussen hen en de interne organisatie.
- Je brengt de behoeften, verwachtingen en doelstellingen van klanten in kaart en vertaalt deze naar een concreet accountplan.
- Je denkt actief mee over hoe de dienstverlening verder kan worden geoptimaliseerd en welke oplossingen het best aansluiten bij de uitdagingen van de klant.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en stelt aanvullende diensten voor om de samenwerking verder uit te bouwen.
- Je onderhandelt over contracten, prijzen en commerciële voorwaarden, met aandacht voor zowel klantentevredenheid als rendabiliteit.
- Je volgt contracten en samenwerkingen op en zet in op klantenbehoud en het tijdig verlengen van bestaande overeenkomsten.
- Je analyseert commerciële resultaten, omzet en winstgevendheid om nieuwe groeikansen te identificeren.
- Je volgt marktontwikkelingen en concurrenten op en speelt proactief in op veranderingen binnen de sector.
- Je coördineert de samenwerking tussen interne afdelingen om klantvragen efficiënt te beantwoorden en gemaakte afspraken na te komen.
- Je verzamelt feedback van klanten en vertaalt deze naar concrete verbeterpunten voor de interne teams.
- Je bouwt een relevant netwerk uit met onder meer leasemaatschappijen, invoerders, dealers en andere strategische partners.
- Je plant klantenbezoeken, documenteert de gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat klantinformatie en accountplannen actueel blijven.
- Je volgt je commerciële doelstellingen op en werkt aan een gezonde balans tussen klanttevredenheid, groei en winstgevendheid.