Front Office Night Auditor
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Référence 5953676 |Créé le 14 septembre 2026
- Famille de métiers : Activités psychosociales et éducatives / Intervention sociale
- Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience
Description de l'entreprise
Nous recherchons un(e) Front Office Night Auditor dynamique et orienté(e) vers le service pour rejoindre notre équipe pour contrat de remplacement. Vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience au sein de notre établissement.
Aider les clients, par exemple fournir une brosse à dents ou des indications
Accueillir et enregistrer les arrivées et départs, gérer les changements de chambres
Agir en tant que Manager on Duty : responsable de l'hôtel et des clients en l'absence de la direction, assurer la sécurité et le confort
Gérer les plaintes des clients et résoudre toutes sortes de situations (maintenance, alarmes, invités suspects, etc.)
Assurer le service de coffre-fort et répondre aux demandes des clients
Maintenir les connaissances sur les standards et procédures du département
Gérer la caisse et les rapports financiers quotidiens
Effectuer les audits et préparer les documents nécessaires pour les audits
Connaître les procédures de réservation et promotions spéciales (programmes de fidélité)
Préparer les rapports du matin et contrôler les rapports de nuit
Maintenir un espace de travail propre et ordonné à la réception
Communication et coordination :
Fournir des instructions opérationnelles aux différents départements
Rapporter aux supérieurs et collègues les situations importantes
Participer au service en chambre : réchauffer et servir les plats simples préparés par la cuisine
Se familiariser avec les procédures d'urgence et d'évacuation
Type de contrat: CDD
Expérience: 1 à 2 ans
Langue(s): Anglais, Français
Compétences requises:
Ce qu'on a besoin de vous :
- Langue : FR et/ou EN (Néerlandais c'est un plus).
- Vous savez travailleur en équipe.
- Excellentes aptitudes à la communication.
- Vous savez résoudre les problèmes.
- Vous êtes flexibles.
- Vous avez au moins 1 an d'expérience en tant que réceptionniste/ night auditor.
Compétences linguistiques
Français (requis)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Néérlandais (requis)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Avantages du poste
Un rôle polyvalent dans un environnement hôtelier international
Formation continue IHG et opportunités de développement professionnel
Expérience dans la gestion de clients VIP et programmes de fidélité
Travailler dans un environnement dynamique avec des collègues passionnés par le service
Un salaire de 17,33 € de l'heure / 2 853,95 € brut par mois.
Avantages sociaux compétitifs et possibilités de progression de carrière
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Front Office Night Auditor M/V/X
Il y a 5 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 23 000 € - 26 000 € ContratCrowne Plaza Brussels Airport is looking for a Front Office Night Auditor (m/f/x).Replacement contractJob Description:We are looking for a dynamic and service-oriented Front Office night auditor to join our team for an replacement contract. You will be the main point of contact for our guests and play a key role in their experience at our hotel.Main...
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Front Office Night Auditor
Il y a 4 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 30 000 € - 33 000 € ContratFront Office Night Auditor - replacement contract M/V/XFront Office Night Auditor - replacement contract (M/W/X)Crowne Plaza Brussels Airport+32 0 241 63 33We are looking for a dynamic and service-oriented Front Office night auditor to join our team for an replacement contract. You will be the main point of contact for our guests and play a key role in their...
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Night Front Desk Auditor
Il y a 2 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 30 000 € - 35 000 € ContratAIRPORT GARDEN HOTEL recherche un(e) Front Office Night Auditor pour un contrat de remplacement. Vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience au sein de notre établissement.Vous accueillerez et enregistrerez les arrivées et départs, gérerez les changements de chambres et agirez en tant que...
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Night Auditor
Il y a 4 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 30 000 € - 33 000 € ContratCrowne Plaza Brussels Airport is seeking a Front Office Night Auditor for a replacement contract in Diegem. You will be the main contact for guests and oversee night operations, ensuring a smooth experience during check-in/out and maintaining safety.Fluency in French and/or English (Dutch a plus), teamwork, strong communication, and at least 1 year of...
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Night Front Desk Auditor
Il y a 5 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 23 000 € - 26 000 € ContratCrowne Plaza Brussels Airport is seeking a Front Office Night Auditor for a replacement contract. You will be the main point of contact for guests, performing night audits, check-ins/outs, and coordinating with departments to ensure a smooth guest experience.Fluency in French and/or English is required (Dutch a plus). Minimum 1 year of experience as a...
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Guest Experience Agent
Il y a 4 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 29 000 € - 35 000 € ContratAirport Garden Hotel in Belgium seeks a Front Office Agent for a replacement contract (4/5). You will warmly welcome guests, manage bookings, handle cash and credit transactions, and check guests in/out with keys and safety deposits. Night shifts and porterage duties may apply.Fluent local-language skills and a high school diploma are expected; a college...
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Front Office Agent M/V/X
Il y a 5 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 29 000 € - 35 000 € ContratCrowne Plaza Brussels Airport is looking for a Front Office Agent (M/F/X).Replacement contract - 4/5Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experienceAcknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phoneTake and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stayHandle...
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Front Office Agent
Il y a 4 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 29 000 € - 35 000 € ContratFront Office Agent - Replacement contract 4/5 M/V/X¿ Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience¿ Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone¿ Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay¿ Handle cash and credit transactions¿ Start...
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Guest Experience Front Desk Agent
Il y a 5 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique AIRPORT GARDEN HOTEL Temps plein 29 000 € - 35 000 € ContratCrowne Plaza Brussels Airport is seeking a Front Office Agent for a replacement contract (4/5). You will warmly welcome guests, handle check-ins/outs, manage bookings and cash transactions, and respond to guest needs with a proactive service mindset.Fluency in multiple languages and strong communication are valued. Night shifts, lifting up to 23 kg, and a...
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Complex Night Receptionist M/V/X
Il y a 6 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique BHG BE PORTFOLIO I Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratWe are looking for a dedicated Weekend Night Receptionist (f/m/d) to ensure smooth and secure overnight operations across our hotels during weekends. If you're detail-oriented, dependable, and enjoy working independently during the quiet hours, this is your chance to make a difference where it matters most. You will be responsible for overseeing the front...
