Digital Banking Concierge — Inbound Support

Randstad Belgium zoekt een inbound service agent / digital banking consultant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over dagelijkse bankzaken, digitale platformen en applicaties.

Je ondersteunt telefonisch en digitaal, zoekt informatie in interne databanken, en dispatching van vragen of proactief digitaal en commercieel advies afhankelijk van jouw rol. Opleiding en (Febelfin-)certificaten komen aan bod. Thuiswerk mogelijk en consistente ontwikkeling.